【グラレコ風】ZOPAとBATNAをうまく活用したらコミュニケーションが楽になるかもしれない。
ZOPAとBATNAって聞いたことがありますか?
何かのブランドに見えるかもしれません。最初私はZ〇RAかと思いました。
ですが、調べてみると交渉で使う概念とのこと。
交渉ってなんだか気難しそうに思えるので、ここではコミュニケーションに置き換えてまとめています。
ポイントだけグラレコ風にまとめるとこんな感じ。
一言で言うと以下の通りかなと思います。
だから双方にとってwinwinの結果になりやすい。
グラレコ風画像では、締切りを例に書きましたが、これはビジネスで多いコミュニケーションなのではないでしょうか?
〇日までに終わってほしい依頼者と、抱えている作業の兼ね合いでそれ+△日余裕が欲しい担当者。
お互いに大体の日程範囲を共有して重なるところを締切りにする。
ただし、これ以上はずらせない、早められないのラインは隠し持っておく。
ばれたらぎりぎりのところを突かれますしね。
ZOPA、BATNAをパッと見た感じ難しそうだけど蓋を開けてみたら、無意識に使っているコツなのかもと思いました。
参考にした書籍はこちら。
またフレームワークや概念を勉強したらグラレコ風にまとめてみようと思います!
もう少し細かく書いてみたいので、デザイン専攻の友達に教えてもらったProcreateを買おうかしら…