「なぜ」「どうして」が話をこじらせる―理由を聞いただけなのに怒りだす子ども―

「どうしてそんなに時間にルーズなの？」
「なぜ遅刻をしたの？」
「どうしてそんなことをするの？」

お子さんに対してこんな風に言ったことはありませんか？
その後のお子さんの反応はどんな風だったでしょう？
そして、それに対して、ご自身はどのように反応したでしょう？

理由を聞きたいだけなのに…悲しい齟齬

「今日、遅刻したって学校から連絡があったよ。どうして遅刻したの？」
「は？何だって良いじゃん！」
「何だって良いわけがないでしょう！」

最初は単純に「どうして遅刻なんてしたんだろう」と思っただけなのに、怒るつもりなんて全くなかったのに、それに対する子どもの反応が想定外のもので、つい口喧嘩に発展してしまった…

こういう齟齬は良くある話です。

子どもの気持ちを知りたい、子どものことを分かりたい、と思っての発言が、このような事態を引き起こしてしまっては悲しすぎます。

「なぜ」「どうして」の意外な使われ方

「なぜ」「どうして」は、文面上は純粋な疑問のように見えますが、叱責や指導のニュアンスが含まれていることがあります。

先ほどの例で考えてみましょう。

「今日、遅刻したって学校から連絡があったよ。どうして遅刻したの？」

この「どうして」は、純粋な疑問ばかりではありません。
それは、例えば『どうせ、朝寝坊をしたに違いない。最近夜更かしばかりしていたもの』とか、『どうせ理由なんてない。最近気が緩んでいる』とか、そういう決めつけや先入観がある時です。

そんな気持ちを少しでも感じ取ろうものなら、いくら「どうして」が単純な疑問であったとしても、子どもは「攻撃された」「非難された」と感じ身構えてしまいます。その結果が「は？何だって良いじゃん」という言葉です。
子どもの方にすでに後ろめたさがあったりすると、この傾向が一層強くなります。

また一方で、もしかしたら親の方も、自分でも気付かないうちに、子どもを非難したいような、叱責したいような、そんな気持ちがあったのかもしれないですね。

「なぜ」「どうして」は、疑問だけでなく、叱責や指導をする際にも（知らず知らずのうちに）使われることの多い言葉なのです。

「どうして遅刻したの！（あれほど時間は守るように言ったでしょう！）」は疑問ではなく、まさに、非難の際に使われる「どうして」です。

「なぜ」「どうして」は相手を問い詰めるニュアンスがある

親が本当に純粋な疑問として「なぜ」「どうして」を使たとしても、子どもによっては、反射的に身構えることもあります。

それは以前、「なぜ」「どうして」に非難のニュアンスを感じ取ったことがあるからです。

もちろん、親が原因とは限りません。学校の先生や塾の先生、友だちなど、子どもには色んな対人関係があります。
その中で、子どもなりに「なぜ」「どうして」に非難のニュアンスを学んでいったのです。

親の何気ない「どうして？」に対して、子どもが「どうしても！」と怒りだすのは子どもなりの学習の結果です。

理由を訊ねる時の言い回し

もともと「なぜ」「どうして」という言葉は、相手を問い詰めるようなニュアンスを与えてしまう単語です。なので使い方には注意が必要です。

そこで今回は、相手に理由を訊ねたい時にカウンセラーが普段やっている方法やコツをご紹介します。

①目を合わせない

会話をする時は相手の目を見ましょう、と小さなころから教わってきた人が多いのではないでしょうか。私たちは普段から、無意識のうちに相手の目を見て発言しようとしてしまいます。

しかし、「なぜ」「どうして」を用いる時は例外です。「なぜ」「どうして」と目を見て言われてしまうと迫力が増してしまいます。
それでなくても相手を問い詰めるようなニュアンスのある言葉が、それ以上の力を持ってしまい、相手は委縮してしまうのです。

ちょっと目線を逸らせながら言うのが良いです。

②ぼやくような感じで

ぼやくような感じ、というのはどういうことかというと、
「どうしてなんだろう…」「なぜなんだろう…」とぼんやり斜め上あたりを見ながらひとりで勝手にぼやくような、そんなイメージです。

目を合わせない、に関連するのですが、あくまでも素朴な疑問ですとアピールするつもりで「なぜ」「どうして」を使います。

「今日、遅刻したって学校から連絡があったよ。なんだか最近遅刻が多いよね。どうしてなんだろう…？」

この時、あくまで「ただ自分の興味だけで、あなたの遅刻の理由を疑問に思っている」というような雰囲気を出すのがポイントです。

③「なぜ」「どうして」を使わない

いっそのこと、「なぜ」「どうして」を使わない言い回しを考えるのはどうでしょうか？余計な齟齬が生まれにくくなるはずです。

オススメなのは、理由を聞きたい時には「なぜ」「どうして」という枕詞を使うのではなく、「何か理由があったの？」という疑問文にすること。

「今日、遅刻したって学校から連絡があったよ。何か理由があったの？」
「そのことなんだけどね…」

「なぜ」「どうして」を使わずに理由を訊ねる方法を試してみたら、新しい発見があるかもしれませんね。

いかがだったでしょうか？
コミュニケーションにおいて齟齬が出やすい「なぜ」「どうして」。
ちょっとした工夫で円滑なコミュニケーションが出来るかもしれません。お試しあれ。