常識を疑う

対面イベントで自分のテーブルの前で
立ち止まってアクセサリーを見てくれてたら……

1. 声をかける
2. 微笑んでおく

あなたならどちらを選びますか？

接客業としての｢常識｣では 1 を選ぶと思う

けど、わたしは95%の確率で 2 を選びます

｢商品見てたら声掛けしてね｣
とアパレル時代は何度も教育されました

けれど最初の声掛けのタイミングって

｢お鏡合わせてくださいね｣
｢イヤリング/ピアスございます｣

"そんなこと言われなくてもわかる〜"
みたいな事しか言葉が出てこないんです。

それを言う価値があるか無いかはさておき
わたしは｢言いたくない｣んですよね

だから｢なにかあったら話しかけてね〜｣
って微笑みで訴えかけています←

いくつかアクセサリーを見て頂いていて
｢あ、これは伝えたいな｣って事や
｢これお伺いしてみたいな｣って事が
出てきてようやくお声かけします。

そしたら自然と会話が続くことが
多かったりします

この接客って いわゆる｢常識｣ ではない
ことをしていると思うんですよね

けれど、せっかくフリーランスとして
お仕事を出来ているんだから自分らしく

｢常識を疑う｣ことから始めて
自分に合った方法を見つけて
これからも接客をしていきたいな