役所にお勤めの方は堅いとか言うけれど、、、

身内のある件で、昨日は初めて市役所の介護保険課に行った。

よく役所にお勤めの方は堅いとか事務的とかよく言われるけれど、、、

これらの漫画を読んでいて、そんなことないんやろうなぁと思っていた。
僕の好きな漫画２つ。

知らない業界のことは漫画でかじるやつです（笑）
しかし、ハコヅメは人気になったんやなぁ。
テレビドラマにもなってるらしいやん（笑）


これらを読んでいて、当たり前やけど、公務員だって人間やもんなぁ～なんて漠然と思いながら、介護保険課へ。

僕の担当者は、６０歳前後かな。ベテラン感漂う女性Aさん（笑）

ぶっきらぼうで事務的だったけど、、、すごくわかりやすい対応をしてくれていた。
何度もこの仕事をやっているんやろうなぁ。ほんまに慣れてはったわ（笑）

そんな中、僕から本心で「こういう手続きは初めてで不安でしたが、〇〇さんのおかげでスムーズにできそうです。ありがとうございます！」と伝えた。

そこからAさんの表情や態度は変わり、沢山僕に質問を投げかけてくれた。雑談の域の話題まで・・・。そして僕もそもそも介護保険とは？みたいな分からない部分を質問したりして、すごく丁寧に教わったりした。
Ａさんがすごく楽しそうな感じで、僕も楽しくなり、事務手続きが終わるまで話が盛り上がりまくった。

事務手続きが終了して、お礼をして帰る際、隣の隣の窓口では、おっちゃんが「ちんたらするな！お前らは、俺らの税金で飯食ってるんやろ！」って声を荒げていた。そのおっちゃんの窓口の女性は淡々と無表情で仕事をしていた。

うーん、やっぱり公務員だって人。
当たり前やけどね、、、。

社会がうまく機能するための仕事をしてくれてはるんやから、感謝の気持ちをもって接しないとあかんでぇ、ほんまに・・・。