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明日から使える「人」と「心」の動かし方

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本

行動経済学や認知心理学を通して人とその心はどう動くのか？探求していくマガジンです。ほぼ毎日140字でエッセンスを載せています。

運営しているクリエイター: こびー

ちゃんとして！きちんとして！だけでは人を動かせない。いつまでに何をどうして欲しいのか、明確に伝える。思っているより自分の意思は伝わっていない。これを透明性の錯覚と言う。

4年前

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多くのプロダクトやサービスがユーザーにさせたいことをベースに作る。ユーザーがしたいことを基準に「こんな風にしたらいいよ！」と提案するべき。サービスやプロダクトに命令されるのを誰も望んではいない。

4年前

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うまくいっている事例やユーザーに焦点を当てるのがブライトスポットアプローチ。

何が成功させているのか探る。小さな工夫が行動を変えるキッカになっている。それをどう広められるのかを考えること。

なぜなら大きな問題には大きな解決策ではなく、小さな解決策の積み重ねが効くから。

4年前

3

大きな変化を生むには、小さな変化を積み重ねる。小さな成功を体験すると人はやる気を出すようになる。いきなり難しい大変なことをお願いしない。小さくて簡単なお願いから始める。

4年前

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