トップセラー販売員のヒトを動かす方法。

ども、ヨツモトです。

今日はドンズバ「接客」での話ではないですが、
トップセラーになる為には身に着けておきたい
理論を一つお教えしますね。

「ヒトを動かす」理論。

もし、あなたが誰かに何かをして欲しかったり
行動して欲しいのあれば、、、

今から言う２つが満たされれば、叶うでしょう。

ヒトを動かすには

あなたのビジョンに共感してもらい
相手のメリットを提示する。

これで8割方のヒトは「行動」をしてくれますし、
あなたのして欲しい事をしてくれるでしょう。

順番はこのまま。
メリットが先に来ると成功率は落ちます。

ヒトはメリットばかりを先に強調されると
胡散臭さを感じます。
警戒心が生まれてしまいますからね。
「そんなうまい話ある？」的な。

なので、まずあなたのビジョン＝「想い」に共感してもらう事。
共感できる事でメリットがあれば、、、。

と、言う事です。

ま、これもお客さん接客する時にも
同じ事がいえますけどね。

もしかしたら、世の中の人間関係の要素は
全て接客スキルで解決できるかもしれないね。