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リーダーシップには感性が必要だ(立谷:2017)

本研究は、現代のビジネス環境におけるリーダーシップのあり方の変化と、感性を重視したリーダーシップの重要性について論じています。著者は広告会社での長年の経験を基に、従来の指示命令型のリーダーシップが現代の若手社員には通用しなくなっていると指摘しています。

特に、「ゆとり世代」と呼ばれる若手社員は、論理的思考力と問題解決能力を持ち、上司の意見に対しても建設的な問題提起をする傾向があります。しかし、従来型のリーダーはこれを不満や反抗と捉えがちで、一方的な説得に終始してしまう問題があります。

著者は、これからのリーダーには感性が重要であると主張しています。感性豊かなリーダーは、部下の気持ちや意図を察し、適切な助言や指示を与えることができます。これにより、部下の創造性を引き出し、イノベーションを促進することができるとしています。

また、デジタル化やAIの進展により、過去の経験則が通用しなくなる中で、新しい発想とスピードが求められています。感性を基にしたリーダーシップは、このような変化に対応し、組織全体の創造性を高める上で重要な役割を果たすと結論づけています。

このノートはAIによって論文を要約したものを一部修正しながら提供しています。引用については元資料を参照いただき個人の責任と判断によってご利用ください。


先行研究

本研究では明示的な先行研究のレビューは行われていませんが、著者の長年の実務経験や観察に基づいて、従来のリーダーシップ論と現代の組織環境の乖離が指摘されています。

従来のリーダーシップ論では、リーダーの役割として以下のような点が重視されていました:

  1. 指示命令型のリーダーシップ

  2. 部下の説得や納得させる能力

  3. 「親分・兄貴」的な一方的なコミュニケーション

しかし、著者はこれらの従来型リーダーシップが現代の組織環境では必ずしも効果的ではないと指摘しています。

また、感性工学の分野における先行研究として、以下の文献が引用されています:

  1. 椎塚久雄:"感性3.0"―研究,教育,実務,日本感性工学会誌,感性工学,13(2),pp.67-77,2015.

  2. 椎塚久雄:感性工学ハンドブック ―感性をきわめる七つの道具―,朝倉書店,2013.

  3. 椎塚久雄:人の気持ちを数理的に表現する「むずかしさ」と「おもしろさ」―ソフトコンピューティングにおけるファジィ集合・ファジィ測度の実用的役割―,日本知能情報ファジィ学会誌,知能と情報,27(1),pp.2-11,2015.

これらの先行研究は、感性の重要性や感性を数理的に捉える試みについて言及しており、著者の主張を裏付ける理論的基盤となっています。

研究課題

本研究の主な課題は、現代のビジネス環境におけるリーダーシップのあり方を再考し、新たなリーダーシップモデルを提案することです。具体的には以下の点が研究課題として挙げられます:

  1. 従来型リーダーシップの限界の分析:

    • 指示命令型や一方的な説得に基づくリーダーシップが、現代の若手社員(特に「ゆとり世代」)に対して効果的でない理由を明らかにする。

    • デジタル化やAIの進展による業務環境の変化が、リーダーシップに与える影響を考察する。

  2. 新たなリーダーシップモデルの提案:

    • 感性を重視したリーダーシップの特徴と効果を明らかにする。

    • 部下の創造性やイノベーション能力を引き出すリーダーシップのあり方を探求する。

  3. 組織のフラット化とリーダーシップの関係:

    • ビジネスや組織構造のフラット化が進む中で、効果的なリーダーシップのあり方を検討する。

    • 水平的な組織構造におけるリーダーの役割を再定義する。

  4. 感性的リーダーシップの実践方法:

    • 感性豊かなリーダーの特徴や行動パターンを具体化する。

    • 感性的リーダーシップを育成・強化するための方法を提案する。

  5. イノベーション創出とリーダーシップの関係:

    • 感性的リーダーシップがイノベーション創出にどのように寄与するかを分析する。

    • 組織全体の創造性を高めるためのリーダーの役割を明確化する。

これらの研究課題に取り組むことで、現代のビジネス環境に適したリーダーシップのあり方を明らかにし、組織の競争力向上に寄与することを目指しています。

研究方法

本研究では、主に以下の方法を用いて研究課題に取り組んでいます:

  1. 実務経験に基づく観察と分析: 著者の広告会社における長年の経験を基に、リーダーシップの実態と課題を観察・分析しています。特に、チーム編成や若手社員とのコミュニケーションにおける問題点を詳細に検討しています。

  2. 事例研究: 具体的な事例として、従来型リーダーと若手社員のコミュニケーションの問題点を取り上げ、分析しています。例えば、居酒屋での一方的な説得の場面を詳細に描写し、その問題点を浮き彫りにしています。

  3. 文献レビュー: 感性工学の分野における先行研究を参照し、感性の重要性や感性を数理的に捉える試みについて考察しています。特に、椎塚久雄氏の研究を引用し、感性的アプローチの理論的基盤を提示しています。

  4. 概念モデルの提案: 感性的リーダーシップの特徴や効果を説明するため、いくつかの概念モデルを提案しています。例えば、「感性のイメージ」(図2)や「感性ハニカム」(図4)などのモデルを用いて、感性的アプローチの重要性を視覚的に説明しています。

  5. 比較分析: 従来型リーダーシップと感性的リーダーシップの特徴を比較し、それぞれの長所・短所を分析しています。この比較を通じて、現代のビジネス環境に適したリーダーシップのあり方を明らかにしようとしています。

  6. 仮説の提示: 研究結果に基づき、感性的リーダーシップの効果や実践方法について仮説を提示しています。例えば、感性豊かなリーダーが部下の創造性を引き出し、イノベーションを促進するという仮説を提示しています。

  7. 定性的分析: リーダーシップの質的側面に焦点を当て、感性や人間関係の重要性について深く掘り下げています。数値化が難しい人間の感情や行動パターンを、定性的に分析し考察しています。

これらの研究方法を組み合わせることで、現代のビジネス環境におけるリーダーシップの課題と、感性的アプローチの可能性を多角的に検討しています。

実験結果

本研究は主に観察と分析に基づく理論的考察であり、明確な実験結果は示されていません。しかし、著者の実務経験や観察から得られた知見を「結果」として捉えると、以下のような点が挙げられます:

  1. 従来型リーダーシップの限界:

    • 指示命令型や一方的な説得に基づくリーダーシップが、現代の若手社員に対して効果的でないことが観察されました。

    • 若手社員(特に「ゆとり世代」)は、上司の意見に対しても建設的な問題提起をする傾向があり、これを単なる不満や反抗と捉えるリーダーは部下をうまく活用できていませんでした。

  2. 新しい世代の特徴:

    • 「ゆとり世代」と呼ばれる若手社員は、総じて真面目で物事をしっかり考え、問題意識と課題解決の仕方を学んでいることが分かりました。

    • 彼らは不満や愚痴をあまり言わず、しっかりとした問題提起をする傾向があります。

  3. 組織環境の変化:

    • デジタル化やAIの進展により、過去の経験則が通用しなくなっていることが観察されました。

    • ビジネスや組織構造のフラット化が進み、水平的なコミュニケーションの重要性が増しています。

  4. 感性的リーダーシップの効果:

    • 感性豊かなリーダーは、部下の気持ちや意図を察し、適切な助言や指示を与えることができることが示唆されました。

    • このようなリーダーシップは、部下の創造性を引き出し、イノベーションを促進する可能性があります。

  5. イノベーションとリーダーシップの関係:

    • 従来型のリーダーシップでは、若手社員の斬新なアイデアや発想が既存の枠にはめられてしまう傾向が観察されました。

    • 感性的リーダーシップは、組織全体の創造性を高め、イノベーションを促進する可能性があることが示唆されました。

  6. リーダーに求められる資質の変化:

    • 過去の成功体験や事例よりも、多様な人間関係や感情体験が重要であることが示唆されました。

    • 人の気持ちと行動パターンに詳しいリーダーが、より効果的に組織をまとめられる可能性が高いことが分かりました。

これらの「結果」は、著者の長年の実務経験と観察に基づくものであり、定量的なデータによる裏付けはありません。しかし、現代のビジネス環境におけるリーダーシップの課題と、感性的アプローチの可能性を示唆する重要な知見となっています。

考察と残課題

本研究の考察と残された課題は以下のようにまとめられます:

  1. 感性的リーダーシップの有効性: 研究結果は、感性豊かなリーダーシップが現代のビジネス環境により適していることを示唆しています。特に、部下の創造性を引き出し、イノベーションを促進する上で効果的であると考えられます。しかし、この仮説を検証するためには、より体系的な実証研究が必要です。

  2. リーダーシップ育成の課題: 感性的リーダーシップの重要性が示唆された一方で、そのような能力をどのように育成するかという課題が残されています。人間関係や感情体験の豊富さが重要とされていますが、これらをどのように組織的に培っていくかについての具体的な方法論の開発が必要です。

  3. 世代間ギャップへの対応: 「ゆとり世代」と呼ばれる若手社員の特性が明らかになりましたが、異なる世代が混在する職場でどのようにリーダーシップを発揮するべきかについては、さらなる研究が必要です。

  4. デジタル化・AI化の影響: 技術の進歩がリーダーシップに与える影響について言及されていますが、これらの変化に対応するリーダーシップのあり方については、より詳細な分析が求められます。

  5. 感性の数理的アプローチ: 感性を数理的に捉える試みについて言及されていますが、これをリーダーシップ研究にどのように応用できるかについては、さらなる検討が必要です。

  6. 文化的要因の考慮: 本研究は主に日本のビジネス環境を前提としていますが、グローバル化が進む中で、異なる文化圏におけるリーダーシップのあり方についても研究が必要です。

  7. 定量的検証の必要性: 本研究は主に著者の実務経験と観察に基づいていますが、提示された仮説を統計的に検証するなど、より客観的な研究手法を用いた検証が求められます。

  8. 組織パフォーマンスとの関連: 感性的リーダーシップが実際に組織のパフォーマンスやイノベーション創出にどの程度寄与するのかについて、長期的な観点からの研究が必要です。

  9. リーダーシップ評価基準の再考: 感性を重視したリーダーシップを適切に評価するための基準や方法について、さらなる研究が求められます。

  10. 感性と論理の統合: 感性的アプローチの重要性が強調されていますが、従来の論理的アプローチとどのように統合し、バランスを取るべきかについての具体的な指針が必要です。

  11. 組織構造との関連: フラット化する組織構造の中で、感性的リーダーシップがどのように機能するか、また階層的組織との違いについてさらなる研究が求められます。

  12. ストレス管理と感性: 感性豊かなリーダーシップが、リーダー自身のストレス管理にどのような影響を与えるか、また組織全体のストレス軽減にどう寄与するかについての検討が必要です。

これらの課題に取り組むことで、感性的リーダーシップの理論をより強固なものにし、実践的な指針を提供することができると考えられます。また、急速に変化するビジネス環境に適応したリーダーシップ開発プログラムの設計にも貢献できる可能性があります。

今後の研究では、異なる業界や組織規模での比較研究、縦断的研究による長期的効果の検証、さらには脳科学や心理学との学際的アプローチなど、多角的な視点からの分析が期待されます。これにより、感性的リーダーシップの概念がより精緻化され、現代のビジネス課題に対応したリーダーシップ理論の発展に寄与することができるでしょう。


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