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2語のコミュニケーション
「これぇ」
「ありがとう」
この2語から全てを推測しないといけない。
介護職として施設で働き始めてもうすぐ2ヶ月。
常勤として勤務しているので、入居者の特徴や個性も段々とつかめてきた。
片麻痺がある女性。
初めて出会った時も
「おはようございます」
と挨拶をしたら、帰ってきた返事が
「ありがとう」
この時は彼女が2語しか発することができないとはつゆ知らず。
共に過ごす時間が増えるにつれ彼女の伝えたい
「これぇ」
を理解できるようになってきた。
朝の「これぇ」は「トイレに行きたい」
トイレの後の「これぇ」は「お茶が飲みたい」
入浴の日の「これぇ」は「お風呂に行きたい」
お茶の後の「これぇ」は「お昼ごはん行きたい」
お昼ごはんの後の「これぇ」は「トイレに行きたい」
トイレの後の「これぇ」は「午後のココアが飲みたい」
ココアの後の「これぇ」は「部屋のカーテン閉めて」
カーテン閉めた後の「これぇ」は「トイレに行きたい」
トイレの後の「これぇ」は「夜ごはんに行きたい」
夜の時間帯は退勤してしまうのでどんな「これぇ」があるのかは知らないが、きっといろんな「これぇ」があるんだと思う。
だいたい決まったルーティンで過ごしている彼女が、私たち職員に、指差しと表情でいろんな「これぇ」を訴えてくる。
彼女の伝えていることが当たっていると、うんうんと大きく頷き「ありがとう」と言ってくれる。
私たち職員が理解してあげれないと「こぉれぇ!!」と首を横に振り、大きな声を出す。
彼女に質問をする時は「YES」「NO」で答えられる聞き方の方が良いんだろうけど、ついつい会話したくなる。
彼女に質問をしても答えは返ってこない。
代わりに返ってくるのが「ありがとう」
「痛いところない?」「ありがとう」
「ごはん全部食べれた?」「ありがとう」
「ちょっと待っててね」「ありがとう」
「寒くない?」「ありがとう」
同じ「ありがとう」でも表情が違ったり、ジェスチャーが違ったりするので、それを見るのがおもしろい。
なので彼女とはたくさんコミュニケーションをとるようにしている。
握手をしたり、ハグをしたり。
このご時世、距離を保たないといけないんだろうけど、施設では触れ合いが大切な時もある。
触れ合うことで認知症特有の不穏が落ち着いたりすることもある。
認知症があっても、障害があっても、ひとりの人間。
自分がされて嫌なことは相手にもしない。
ましてや人生の先輩だということを忘れてはいけないし、教わることもたくさんある。
介護の仕事を汚いとか、つらい、大変なイメージでとらえている人が多いのも事実だけど、こんなにやりがいを感じ、こんなに毎日「ありがとう」を言われる仕事はなかなかないと思う。
40歳を境に、介護業界へ転職したのは大正解だと感じている。
介護って楽しい。
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