感情♪

人は感情の生き物。

先日、この言葉をひしひしと感じた瞬間があった。

いつも明るい店長さんに怒られた。
自分は良い事をしたつもりでいたが、そうでもなかったようだ。

感情でぶつかられると、感情で返したくなる。
自分は、いつも冷静でいる事が多いけれど、感情のままに動くこともあってもいい。
逆に必要なのかも。

経営者を目指している今、気分感情に流されない方が良いと学んでいるが、感情を押し殺す事は違うと感じる瞬間だった。
一次感情はありのままに。
二次感情でコントロールする。

嫌だなぁ、ムカつくなぁ、怖いなぁ、、、
から、
どんな対応をしたらお互いによくなるだろう、に視点を変える。

店長さんは30年飲食を継続されていて、店長さんなりの価値観に信念をもって、今まで店長をされてきたのであろう。
大事にしている価値観の逆鱗に触れるたから、怒られたのだろう。
じゃなきゃ、30年も継続できない。

30年、何かを貫いた経験がない自分は、まだまだ未熟者。
気分感情をコントロールして、貫き通す信念を持つためにも、まだまだ、貪欲に学びまくろう。