フレッシュマンの君に

▼今日の言葉

おはようございます。新年度の始まりですね。各地桜も満開で見頃となったのではないでしょうか。新入社員さんを迎えられる企業様もいらっしゃると思います。是非、ご覧になって頂きたい記事がございますので、本日紹介したいと思います。

「理念と経営」4月号 フレッシュマンの君に

「コミュニケーション」と「信頼」は最大の援軍

職場の人は一日のうち家族よりも長い時間を過ごす仲間です。そういう人たちとは良きコミュニケーションと信頼関係を持たなくてはなりません。もちろん会社はあくまでも与えられて目標に向かって闘う戦闘集団ですから厳しさも必要です。しかし、その根底に「良きコミュニケーション」と「強い信頼関係」がなければ、決していい仕事はできません。まずは日ごろの良質なコミュニケーションを取ることを心がけましょう。

【コミュニケーション】

上司からの仕事の指示があったとき・・

→その業務の背景や重要性、緊急性、納期などがあいまいだったら確認→それが重要な業務で時間がかかりそうならば途中で中間報告をする

チームで分担して仕事をしていた場合・・

→お互いの進捗状況をチェックし合ったり、分からないことがあれば先輩に聞く

日本には「あうんの呼吸」や「以心伝心」を重んずる文化があるため、ついついコミュニケーションを省いてしまうことが多くありますが、何事も仕事に関する情報のすり合わせをすることが大切です。

【強い信頼関係】

スティーブン・R・コビィー『7つの習慣』より

相手の自分にたいする信頼口座の残高を増やすことで、少々のことがあってもトラブルが起こることは少ない。

困っているときに助けてあげる

交わした約束をきちんと守る

このような行動の積み重ねは相手の自分に対する信頼口座の残高を高めていきます。職場には様々な人がいます。どのような人とでも、良きコミュニケーションと強い信頼関係を築けるように努力していきたいものです。

詳しくは、「理念と経営」4月号 P54をご覧ください♪

【4月号の記事紹介を動画（YOUTUBE）にて配信：2分17秒】