逆境下でも選ばれる会社とは？
本日は月刊「理念と経営」10月号の中から特集1
逆境下でも選ばれる会社(P.18～)についてご紹介いたします。
リモートワークの普及でワイシャツやスーツの着用機会が減り、”クリーニング離れ”が進んでいます。そんな厳しい環境下でも新たなビジネスチャンスを切り開きながら着実に売り上げを伸ばしている企業があります。
東京・埼玉でクリーニング店を展開している株式会社矢島商会です。矢島商会様は他社との差別化に力を入れており、「プラスワンサービス」という生活の変化に対応したちょっとしたサービスでお客様に喜んで頂いているといいます。
例えば・・■毛玉除去■ボタンの取り付け■ホコリやモヘアの移り毛の除去■抗菌・防カビ・帯電防止加工■しみ抜き等が挙げられています。
生活スタイルの変化に対応することができれば、ピンチはチャンスになる
今後も従来の常識に縛られない柔軟な発想で、挑戦していきたいと熱く語ってくださいました。
皆様の仕事の中では「プラスワンサービス」として、どのような取り組みをしていらっしゃいますか？
続きは「理念と経営」10月号P20～をご覧ください。
▼今日の言葉
【10月号の記事紹介を動画（YOUTUBE）にて配信：2分19秒】
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