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集団浅虜(しゅうだんせんりょく)とは、集団で合意形成をすることによって、かえって不合理な結論や行動を引き出してしまう傾向のことです。集団思考とも呼ばれます。
集団浅虜に陥る原因としては、以下の点が挙げられます。

  • 集団凝集性が高い

  • 外部情報が入らず閉鎖的な状態である

  • リーダーや専門家の存在など特定の人の知識や権力が強い

  • 集団が過度のストレスにさらされる

  • 決定することに参加者の利害が発生する

集団凝集性が高い集団では、メンバーが集団から外されることを恐れて、批判的な意見を表明することをためらうようになります。また、外部情報が入ってこない閉鎖的な環境では、集団内の意見が偏りやすくなります。リーダーや専門家の意見が強くなると、メンバーはリーダーや専門家の意見に従って、批判的な意見を抑圧するようになります。集団が過度のストレスにさらされると、メンバーは現状維持を優先するようになり、リスクを避けたがるようになります。また、決定することに参加するメンバーの利害が発生すると、メンバーは自分の利益を優先するようになるため、合理的な意思決定ができなくなります。
集団浅虜の具体的な例としては、以下のようなことが挙げられます。

  • 集団で議論を行った結果、最初に提案された案に賛成してしまう

  • 集団のリーダーや専門家の意見に従って、批判的な意見が抑圧される

  • 集団の結論を支持するために、事実を歪曲したり、虚偽の情報を流したりする

集団浅虜は、企業や組織の意思決定において、重大な問題を引き起こす可能性があります。集団浅虜を防ぐためには、以下の点に注意が必要です。

  • 集団凝集性を高めすぎない

  • 外部情報の収集・検討を怠らない

  • リーダーや専門家の意見に偏りすぎないようにする

  • 集団のストレスを軽減する

  • 決定することに参加するすべての人の利害を公平に考慮する

集団浅虜を防ぐためには、集団の構成や議論の進め方など、さまざまな対策を講じる必要があります。具体的には、以下の点が挙げられます。

  • 集団の構成を多様化させる

  • 外部からの意見を積極的に収集する

  • 批判的な意見を歓迎する雰囲気を作る

  • リーダーや専門家の意見を過度に重視しすぎない

  • 集団のストレスを軽減する

  • 決定に至るまでの過程を透明化する

集団浅虜は、人間の心理的な特性に基づくものであり、完全に防ぐことはできません。しかし、上記のような対策を講じることで、集団浅虜のリスクを軽減することはできます。

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