【登壇レポート】基調講演でお話させて頂きました @ Commerce Summit 2020
コムエクスポジアム・ジャパン株式会社 主催 ２日間イベント
『Commerce Summit ２０２０』１１月１９日 基調講演枠で、パネルディスカッション形式で、お話させて頂きました。
Commerce Summit とは・・・。
完全招待制。『日本の商業の活性化と継続的な成長に向けて議論し、手法を見つけ、共創する場』と位置付けられ、年に１度、小売・流通、通販、そしてそれらを支援するする企業のリーダーたちが業界を超えて、膝を付け合わせて話し合うことのできる貴重な『場』です。
パネルディスカッション の 様子。
こんな貴重な場に、RetailNext Japan カントリーマネージャー 三瓶 寛一 、BLBG（ブリティッシュ・ラグジュアリーブランド・グループ）株式会社
代表取締役CEO 田窪 寿保氏 で、
『顧客の心を捉えブランドを伝えるリテイルテイメントとは？』と題し、
10月31日にオープンした「THE PLAYHOUSE」を例にしながら、
”顧客の心”、”UKデザイナーの想い” を、改めて再考。
・本質的な買い物体験とは、どうゆうことなのか。
・なぜ今それが改めて求められるのか。
・そして、店内行動データ分析テクノロジーの貢献とは。
・リテルテイメントとは？
・幸せの追求というのは、サステナビリティに繋がる・・・ など
経営者であられる、田窪氏のビジョンと共に、リテルテイメントを中心に、お話させて頂きました。
＊セッション中、ご覧いただいていたスライドの中で、一番シャッターが音が聞こえたのが、このスライドをお見せした時でした。
やはり、『幸せ』をビジネスの中から作るって発想は素敵だと、伝わったのかなと感じた瞬間でした。
有志での視察ツアーも開催。
当日の朝には、BLBG（ブリティッシュ・ラグジュアリーブランド・グループ）株式会社が運営する、The PLAYHOUSE （表参道 骨董通り） へ、有志での視察ツアーも開催。
▲右上の赤い〇がついている部分。これが、RetailNext 自社開発のAIセンサーカメラです。これが、このフロアに複数台ついていることで、入店されたお客さまの行動分析が可能になっています。
RetailNextのAIセンサーカメラとソフトウェアにより、様々な分析・そこからから視えてくるインサイトを含め、レポートを作成することが可能。
RaaS（Retail as A Serice）モデルを実現されています。
日本のお客さまのリアクションやデータを、英国にいるデザイナーや、ブランドに返していく『場』を展開されいます。
その仕組みを実現させるために、RetailNextはお手伝いさせて頂いています。
The PLAYHOUSE とは・・・。
“ PLAYHOUSE（＝劇場）”という名の通り、
そこはいつも新たな発見・体験が詰まった、唯一無二の⼤⼈の遊び場です。
ー お礼 ー
２０２０年という、とても難しい１年の間に、新たなセミナーのカタチを模索し、展開し続けてくださった、コムエクスポジアム・ジャパンさま。
不確定要素が多い中、こんな機会を与えてくださったこと、この場をお借りして、心より御礼申し上げます。
こんな時だからこそ 想いを届けようと、共に 壇上へ上がってくださった、BLBG（ブリティッシュ・ラグジュアリーブランド・グループ）株式会社 代表取締役CEO 田窪 寿保さま と 関係者の皆さま。お力添え頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、店舗ツアー や 会場でお話させて頂きました、ご出席の皆さま。
少しでもテクノロジーが、想いを育てたり、届けるところにお手伝いが出来るということを、お伝えできていたら良いなと思っております。
多くの方と、ご挨拶 や お話させて頂ける機会を賜れましたこと、厚く御礼申し上げます。
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執筆： Hiroko T 広報・マーケティング