12/4〜12/5
12/4
-今日頑張りたいこと-
・8人声がけする
・ヘルプ先の人とコミュニケーションとる
-今日頑張ったこと-
・集客なく客層いつもと違うなりに声かけれた。(2人)
・立ち止まらなかった
-よくなかったこと-
・集客が全くなく、時間をなんとなく過ごしてしまった。
・当たり前のことで声かけたくないっていう気持ちが強くて
声かける回数減った。例 :試着できますんで。的なやつ
-明日頑張りたいこと-
・8人声がけする。
・なんとなくの時間を減らす。集客がないならどこで稼ぎ利益上げるのか。
そのためにはどうしたらいいか。フレキシブルに動ける規模感の店舗だからこそ
前向きに検討する。
・どう声かけていいかわからない沼に入ったら、とりあえず当たり前のことでも
いいから声かけてみる。そっからはそんとき考えればいい。
うまく行かなくてもそれを次の人に活かす。
やらずに考える ❌
やりながら考える ⭕️
12/5
-今日頑張ったこと-
・誰もしたがらないめんどくさい業務をやった。
・昨日より「とりあえず声かける」はできた。
と思うけどもっとできたような気がする。
-反省点と改善-
・今日来たの20人くらいで声かけられたの5人。
→声の掛け方ワンパターンすぎるから回数増えない
→商品知識ないから。
→声かけずらかったものその場でメモ。
→調べるor聞いて解決する
・自分の頭だけで問題考えすぎ。
→他店に聞いてみる。他スタッフに聞いてみる。
別に自店だけでどうにかしなくてもいい。頭柔らかく。
明日はオフなので何か違うこと書きたいなあ。と思ってます!
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