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能力活性トレーニング=ReCSTouch

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人間関係をスムーズで、豊かなものにする「知恵」。 3つのステップで、やさしく覚えて、賢く使う。 「時間は、使いこなす者には親切である」(アルトゥール・ショウペンハウア)
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#職場の人間関係

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INDEX 1 赤ちゃんが授かるもの 2 気配りとは? 3 人間関係のマナー 4 相手を受け入れる 5…

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1 赤ちゃんが授かるもの

◆ 1 赤ちゃんが授かるもの 人の赤ちゃんが、授かるものが3つあります。 一つは、みつめて…

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2 気配りとは?

◆ 2 気配りとは? 「気配りができる人」って、どんな人でしょうか? また、そういう人にな…

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3 人間関係のマナー

◆ 3 人間関係のマナー 社会で生活をする、仕事をすることは、他人とリレーション(人間関係…

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4 相手を受け入れる

◆ 4 相手を受け入れる STEP1 受け入れる リレーション(人間関係)をスムーズに結ぶには…

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5 相手を受け入れる(女性の場合)

◆ 5 相手を受け入れる(女性の場合) STEP1 能力を認める  まだまだ男性にとって仕事を…

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6 相槌の打ち方

◆ 6 相槌の打ち方 STEP1 オウム返しの相槌 相手が言った言葉を、そのまま返す相槌です。 「今日は、いいお天気ですね」 「そうですね、いいお天気ですね」 STEP2 違う言葉(表現)の相槌 相手が言った言葉を、意味は同じでも、違う言葉(表現)に置き換える相槌です。 「今日は、いいお天気ですね」 「そうですね、青空が広がっていますね」 STEP3 心に響く相槌 相手の心に響くような表現に変える相槌です。気持ち、心持ち、感情などを加えます。 「今日は、いいお天気ですね」

7 コミュニケーション

◆ 7 コミュニケーション STEP1 ミラーリングする コミュニケーションにおいては、ノンバ…

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8 自己表現

◆ 8 自己表現 STEP1 ウェルカムする コミュニケーションを取りたい相手に対しては、素直…

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9 ポジショニング

◆ 9 ポジショニング STEP1 正対する 相手との立ち位置です。最初は、礼儀正しく、正面で…

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10 人間関係のスキル

◆ 10 人間関係のスキル STEP1 コンディション対応 相手とリレーションをつくるとき、相手…

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11 コンディション対応

◆ 11 コンディション対応 相手とリレーションをつくるとき、相手が見せる「目の動き」を活…

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12 タイプ対応

◆ 12 タイプ対応 人には、3つのタイプがあるといわれています。視覚タイプ、感覚タイプ、…

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13 モチベーションを上げる

◆ 13 モチベーションを上げる STEP1 あなたが目標になる 「あの人みたいになりたい!」という目標を持った時、モチベーションはもっとも強いエネルギーを維持します。子供たちが、有名選手にあこがれて、スポーツにのめり込んでいくのはよくある話。仕事でいえば、あなたがスタッフの目標になれば、高いモチベーションを生むことになります。 STEP2 相手の目標を認める 相手の「夢」を聴いて、その目標を受け入れる。大きな夢、小さな目標。なんでもいいのです。目標を意識しているとき、人は