理系脳こそ陥りがちな、説得する時の落とし穴

こんにちは、らるです。

今日は

『道理』は心を動かさない

ということについて
『群衆心理』第二篇　第二章　第四節より
説明していきます。

『道理』では動かない、というのは
『群衆』の性質から理解できます。

『群衆』は『感情』でしか動きません。

『道理』に叶う＝論理的に正しいだけでは
何の作用も及ぼさないのです。

『群衆』の心を動かすのに必要なのは
『筋の通った説明』ではなく
『感情』に着目した
以下のようなステップです。

１，『群衆』を活気づけている
　　『感情』を見つける。
２，自分も同じ『感情』を持っていると示す。
３，連想、例え（子供でもわかるレベルの）を
　　用いて、『群衆』の想像をかき立てて
　『群衆』の感情を動かす。

※話している間に
『群衆』の『感情』は変化します
それに合わせて、
言葉を変える必要があります。　
（＝原稿通りに話してもダメ）

…

『道理』が通じないので
このようなやり方をせざるを得ない
ということです。

特に気をつける必要があるのが
普段、理詰めで話している人です。
（理系の人に多いかもしれません）

論理を一つずつ組み立て
それらを連鎖させて
結論を導き、説得する方法…
すなわち、
『理詰め』は『群衆』に全く届きません。

…

今回は『群衆』の話として
紹介しましたが

「感情優先タイプの個人」と
話す時にも同様のことが言えます。

先ほど説明した
3ステップを再掲します。


１，『群衆』を活気づけている
　　『感情』を見つける。
２，自分も同じ『感情』を持っていると示す。
３，連想、例え（子供でもわかるレベルの）を
　　用いて、『群衆』の想像をかき立てて
　『群衆』の感情を動かす。

これを、個人向けに書き直すと

１，相手の気持ちに気づく
２，共感を示す
（もし、相手の意見を変えたければ）
３，相手に伝わるレベルのたとえ話で
　　相手の想像力に訴えて
　　感情を動かす

ということになります。

今日のまとめ

『群衆』に『道理』は無意味！

『感情』に寄り添うことが必要！

…

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