仕事力

【目標意識】

何も目標がなく「ただ高く飛ぼう」という練習は難しい

・やりがいがない
・ゴールが見えない

目標となるバーが設定をする

・目指すべき指標が明確になる
・出来ていること、出来ていないことが明確になる

目標を立てる

①いま、自分が何をすべきか明確になる
②達成度が具体的にわかる
③達成度によって能力が客観的に評価できる

【納期意識】

納期意識の重要性

・余裕を持った行動ができる

納期を守るチェックポイント

①納期・期限を確認する
②納期から逆算して、仕事の手順、段取りを決めスケジュールを組む
③優先順位を考える
④前もって出来ることは後回しにせず、すぐにやる
⑤今日できることは翌日に回さない

【品質意識】

相手の要求水準を超える

・相手の要求を満たし、それ以上を提供すると満足に繋がる
・相手に提供するサービスの質を高めるという意識が「品質意識」

品質を向上させるポイント

・正確さ、丁寧さ、誠実さ、完成度

【時間意識】

時間意識の重要性

・時間を有効に使う
・価値を生まない無駄な時間がないか考える

時間管理のポイント

①あらかじめ時間を決めて実行する
②計画を立てる
③一人でできないことを抱え込まない
④毎日仕事の優先順位とスケジュールを整理してから取り組む

【協調意識】

チームワークを発揮するためのポイント

①全体の目標を理解する
②自分の役割を理解し、分担している仕事は責任を果たす
③周りの人にも気を配る
④自分の状況を報告、連絡する
⑤周囲の人と協力する
⑥チームの仲間の話を聞き、状況を理解する

【コスト意識】

コスト意識の重要性

・コストは努力しないと確実に増える

【改善意識】

改善意識の重要性

・計画に対し、結果を振り返ること
・ムダ、ムリ、ムラを取り除く
・ムダ：生産性を悪くする事柄全般、余計な動作や作業
・ムリ：能力以上の使い方をしてかえって作業効率を落とすこと
・ムラ：仕事の品質が一定ではないこと
・今の状態を当たり前に思わず、問題意識を持つ