スパムメールにきをつけて！　身に覚えのない請求が来た話

世の中、ブラックフライデーだったということもあり、通販界隈が賑わっていたようですね。
このタイミングを期に、怪しいスパムメールがえらくたくさん届くようになりました。

たとえば、こんな感じの。
（以下、ＰＣから撮ったスクリーンショット）

「ご利用確認はこちら」というところにマウスのカーソルを合わせた状態で保存したので、左下にそのリンク先のURLが見えます。

明らかにＪＣＢじゃないですよね。

普段この手のメールは中身も見ないでポイだったり、自動でスパムメール判別されて中身を見ることもなく消えていくのですが、ここ数日のメールはスパムチェックをくぐり抜けて受信トレイに入ってくる。

というか、ＰＣに受信トレイで入る前に、外出先でWebメールを通して中身を確認することが僕の場合多いんだけど、たまたまブラックフライデーで楽天カード（ＪＣＢ）を使って何件か買い物をしてたこともあり・・・

しかもその中には販売元が海外にあるメーカーのものも含まれていたので・・・スマホからつい・・ポチッと押してしまったのですよね。
次の瞬間、しまった、と思ったのですが。

しまった、と思いつつ、普段から気をつけてるので実際どんな風になるか分からなかったのでそのままにしてたら、今度は楽天カードから、こんなメールが。

というか、これは今日届いたもの。

これはＰＣでたまたま開いたのです。まーたご利用確認とかいっちゃってーとか思ってリンク先にカーソルを合わせると、、あれ？これ、ほんまもんのURL？

楽天カードの場合、カードを使うとメールで数日後にメール通知が飛んでくるので、そのたぐいだと思ったんだけど、いつもとレイアウトが違うし・・なに？「不正検知システム」だと？

まさか、と思ってリンク先をたどると「メルカリ」でお買い物をしたかどうかの確認が・・・！
僕はメルカリはIDすら持ってないです。これはまさに「ブラック」です。

利用明細をさらけ出すと、こんな感じで・・・

おいおい、何言っちゃってるの。メルカリ知らんし！
これを含め、５件の「身に覚えのない購入履歴」が・・

アマゾンは自分で買い物した分だけどね。

さすがに焦って、問い合わせ先（楽天カード株式会社　コンタクトセンター）に電話をしました。
メール内の絵には楽天カード側から電話しますと書かれてたけど、僕から電話しました。

メルカリは利用した覚えがない、むしろIDも持ってない、というと、システム上も把握できているので、請求が行かないように処理しておきます、と、まずは頼もしい一言。

今まで使っていたクレジットカードは即時利用停止処理。クレジットカードの番号を変えて作り直します、とのこと。発行して手元に届くまでは１週間から１０日ほど。
まずは楽天のIDとパスワードを変更し、そのあとクレカの裏に書かれたナビダイヤルに電話してください、とのことで。

この手の電話って繋がりにくくて待たされることが多いけど、今回もやはり待たされながら・・・なんとかカード再発行の手続きを終えたところで、自戒の念を込めてこの記事を書いている、という感じです。

普段気をつけてても、たまたま「自分なりに心当たりのあるタイミング」・・・今回の場合は、ブラックフライデーで買い物の頻度が増えたり、海外のサイト経由で普段買わないような場所から買ったり、といったとき「ほんの一瞬の気の緩み」でスパムメールのリンク先を踏んでしまう・・・

自分はそんなことはない、と思わずに気をつけたほうがいいですね。
ＰＣの場合は、リンクにマウスあわせるとURLが出るからまだわかりやすいけど、スマホだとそういったリンク先のURL表示が出ずに警戒が緩んでタップしてしまうこと、あると思います。

気をつけてても引っかかってしまった自分に対して、ちょっと落ち込んでたりもしますが、ひょっとしたら楽天からの通知のメールすらスパムだと決めつけて中身も見ないで捨ててた可能性も多くあるんで、気が付かずにすごい金額の請求がきてたかもしれない。。と思うと、背筋がゾッとしました。
金銭的にダメージを受ける前に気がついてよかった。

今回の件での教訓、スパムメールは安易に見ないことは大前提ですが
・スマホでは不確かなリンクは絶対に踏まない
・カードを利用して買い物をしたらきちっと確認をする
・不正検知に関してきちんとしてるカード会社を利用する
・自分は大丈夫、と思わない（ここ大事）

一応ですが、怪しいスパムメールには特徴もあります。
・見るからに怪しいURLがリンク先になっている
・見るからに怪しい日本語になっている
・無駄に煽りの強いメールのタイトル

実は見ないで捨ててたんだけど（あーいつものだよね、と思いながら）、メルカリ（偽物）からもメールが来てました。ＪＣＢのやつと、出どころは一緒なんでしょう。

メールが着信した日を見ると、ちょうど不正利用のあった直後くらいで、こういったタイミングまで巧妙に仕組まれていた模様。

ろくなもんじゃないですね・・・

余談ですけど、楽天カードに紐付けされていたEdyも、カードの作り変えとともに新しい番号に。
今まで使ってたEdyは残高分は使えるけど、もうチャージとかはできません。

そして、今まで使ってたカードで決済手段を登録していた場所、特に公共料金の支払にも指定していた場合は、新しいカードが到着したら速やかに変更しないと。
面倒な作業が待っている・・・

ちなみに、楽天カードのサポートの皆さんは、落ち着いて迅速に対応してくださいました。
本当に感謝です。

気をつけてても、タイミングと一瞬のスキで、事故に合う可能性ってあるんだな。
身を持って体感しました。

リンク先をクリックする前に、要注意！
特にリンク先を確認する作業を忘れがちなスマホは、要注意！！

皆さんもどうぞ、お気をつけください。