３つの基本的スキル

ロバート・L・カッツが提唱した仕事をする上で必要な３つの基本的スキルと呼ばれるものがあります。それが以下の３つのスキルです。
①テクニカルスキル
専門的な知識や技術のこと。
②対人関係能力
相手と良好な人間関係を築くための技術のこと。
③概念化能力
論理的に物事を考える技術のこと。

②と③がノンテクニカルスキルと呼ばれるものです。
特に③概念化能力は経験年数が長くなればなるほど必要なスキルであり、役職者には①テクニカルスキルよりも周りから必要とされるスキルです。

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