「サービス」語源"Servitus"(セルヴィタス)奴隷・召使い≒従順。
「ホスピタリティ」"hospice"(ホスピス)旅人の保護≒労り・お世話・親切。
と「日本のおもてなし」の持つ特長と違いについて、
多方面から色々と調べた結果、以下にまとめてみました。
サービス_ホスピタリティ_おもてなしを6W1Hで紐解く

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