記念日は 2015/9/30 私はこの恋に全てをかけていた 前までの悲惨な恋愛、男はみな同じ そう思ってた私を 変えてくれそうな人だったから 君は私に、 「俺は他の男とは違う、 今までのやつらは 君を大切に出来なかった、 俺は君を大切にする！」 って言ってくれた。 私はその言葉を、 最初はそう簡単に 信じることは出来なかった でも期待はしていたんだよ そうなんじゃないかなって、私にとって 未知なる生物なんじゃないかなってさ… 君との日々が始まって、 私が君の洗濯物を
そして、君が後ろから爽やかに現れた。 私は高まる鼓動を押さえつけるのに必死。 そして、そんな中、 友だちカップルが待つ所へ。 みんなは気づいたよね。 なぜ、友達カップルと 待ち合わせをしなかったの？ と、思った人も居たと思う。 それは、君との2人での時間を 少しでも欲しかったからです。ふふ。 友だちカップルと合流して、 まずは、プリクラで記念撮影。 距離が近くて、肩が当たって もう気が気ではなかった。 そして、映画はもちろんラブコメディ。 ドキドキが違う方へ向いてし
これは私がまだ20歳という幼さで 大人になれたと思っていた 青かった日々のお話。 私の名前は、 あえて名乗らないでおきます。 当時は19歳で、まだお肌も ぴっちぴちな高校4年生！ 定時制高校(4年制)に通いながら その当時、部活帰りに ストリートミュージシャンの歌を聴く という事が日課でした。 私は、歌が好きで、小、中学校は合唱部、 高校では、軽音楽部に入っていた。 ストリートミュージシャンも 歌が好き、という事から見始めました。 私は、外バンを組んでいた。 外バン
こんばんは！ 今日は一番大切な部分について、 話していきたいと思います！ と、その前に前々回の 記事を無料公開して 私の知識を知ってもらえるように してみました！！ それでために成ると思って いただけたらぜひ こちらと前回の記事も ご覧になってください☆ それでは、本題へ クレームが入る、 大いなる理由がここに 集まっております！ 「料理の提供が遅かった」と 書かれているとしたら 実際は「料理の提供が遅かったのに 最後まで何も対応がなかった」 又は「対応が悪かった」
みなさんこんにちは！ ぽんず。です！本日は、 前回に引き続き、 接客業に大切なことの2つめを 書いていきたいと思います！ では、はじめに、 「まだ商品はこないの？」 「頼んだものと違う」 「飲み物まだ？？」 「呼んだのに来るのおそい」 「味が薄い、濃い」など様々な お言葉を、お客様から 一度は言われたことがありますよね？ 先日話した、①の、 ご案内までに続き 商品を提供し食べ終わるまでを
やってまいりました！！ では一つ目の話と行きましょう。 これは接客だけに限らず 全てに、共通する大切なことです！ なかなか接客等がうまく行かない なぜかクレームが多い、という方々には ぜひ読んで頂きたいnoteとなってます それでは、初めて行きましょうか！ お客様をお迎えし案内する時 どの業態でも共通しますよね？ お席へ案内、一般的な会社だと 受付のポジションとなるでしょう。 迅速な対応が勝負となります 受付や、案内に手間どっていると お客様のお心が、 真っ黒にな
はじめまして！！ 16歳で社会に出たぽんず。と申します！よろしくお願いします☆ さて皆様は今まで 勤めてきた会社で どんなことを学んで来たでしょうか？？ きっと 色んなことを学んだはずです 最近の子たちは メモを取らないようですねそんな子たちに、 話しておきたいことがあります！ メモは、しっかり取るべきである！！ なぜかといいますと、 それは今後役に立つとても大切な知的財産になるから いつか誰かに受け継ぐと、 役に立つどころじゃないからです！！ 私は、
