DAY89：街角のベトナム語～苦情を受ける Nhận sự khiếu nại～

カスタマーサービスのキーフレーズ尽くしのパートだった。とにかく新しい単語の頻出が多かったが、今後ビジネス（特に接客、カスタマーサービス）の場面でベトナム語をより頻繁に使う場合、とても重要な単語の数々。

Tôi có thể giúp gi cho ông ạ? ：May I help you something?

Tôi rất tiếc khi nghe điều đó thưa ông：I am so sorry to hear that.

Điều đó hoàn toàn không thể chấp nhận được ạ.
：This is completely unacceptable. 

Nó hẳn rất bất tiện cho ông：とても不便に違いないですよね・・・

Tôi khẳng định rằng chủng tôi sẽ sắp xếp việc này
khẳng định：確認する
sắp xếp：アレンジする

Chủng tôi sẽ khắc phục vấn đề bười này cho ông, và tôi hưa với ông, nó sẽ không xảy ra nữa.
nó sẽ không xảy ra nữa：これは二度と起こらない（と約束します）

Tôi rất mong được V+O.　
V+Oを楽しみにしている。Tôi rất mong được làm việc với cô.

Khiếu nại：苦情、苦情する
Đặt hàng：注文する
Đơn đặt hàng：注文書
Nhận đơn đặt hàng：注文を受ける、注文書を受け取る
Giao hàng：納品、納品する
Nhựa：プラスチック
Thay vì N：Nの代わりに
Thậm chí：も、でも　
Không có bất cứ+N+nào để...
（bất cứ nơi nào, bất cứ cái nào, bất cứ người nào, bất cứ câu hỏi nào...) ...
～するためのどんなNもない（物を置くためのどんな場所もない、お客様と交渉するための人さえもいない）
đáng tin cậy：信頼できる
ngành：産業、業界
khẳng định：断言する
sắp xếp：調整する、手配する、アレンジする
chuyển N đi：Nを（別の場所に）移動させる
chuyển phát nhanh：速達
N+giả：人工的なN、偽者のN
bù đắp：補う
công nghệ：技術
xác định：確立させる
đường viền giả：人工的な縁、形状ライン
（形状のラインを人工的に確立させる技術で加工された）
đường cong：カーブ
cao cấp：先端的な
cải tiến：改善する
dịch vụ khách hàng：顧客サービス
nhân tạo：人工的
ra mắt＋N：発表する（Nは、新製品、新しい本など）
chính thức：正式に
một cách+形容詞：形容詞＋的に　　例：正式的に
tung ra＋N：発売する（Nは新商品など）
thị trường：市場、マーケット
đánh vần：スペルする、綴る
xuôi ngược：反対
khắc phục：克服する
hứa：約束する

そして、以下の苦情会話を組み立てる宿題が。時間がかかったが、とりあえず会話は成り立っていたと思う。