ゴールデンサークル理論：
共感を呼ぶ最強の伝え方の深堀
ゴールデンサークル理論の本質と
実践的な活用方法について考察します。
ゴールデンサークル理論とは何か？
ゴールデンサークル理論は、
マーケティングコンサルタントの
サイモン・シネック氏が提唱した、
「Why（なぜ）」、「How（どうやって）」、**「What（何）」**の3つの円を
同心円状に並べた考え方です。
人は、論理的な説明よりも、
感情に訴えるメッセージに共感し、
行動を起こしやすいという
人間の心理に基づいています。
従来の多くの人が行っている
「What」から説明を始める伝え方は、
論理的な説明ではありますが、
相手の感情に訴えることが難しく、
共感を得られにくいという弱みがあります。
一方、
ゴールデンサークル理論に基づいて
「Why」から説明を始めることで、
相手の心に響くメッセージを伝え、
共感と行動を促すことができるのです。
ゴールデンサークル理論の3つの円
Why（なぜ）:
企業や製品・サービスが存在する理由、
使命、ビジョン
How（どうやって）:
Whyを実現するための具体的な方法、取り組み
What（何）:
提供している具体的な商品やサービス
Whyは、
「なぜこの会社が存在するのか？」、
「なぜこの商品・サービスを作ったのか？」と
いう問いに対する答えであり、
企業や製品・サービスの核となる価値観を
表現します。
Howは、Whyを実現するために
どのような方法を用いているのか、
どのような取り組みをしているのかを
具体的に説明します。
Whatは、
WhyとHowに基づいて提供している
具体的な商品やサービスそのものです。
ゴールデンサークル理論の重要性
ゴールデンサークル理論が重要な理由は、
以下の3つが挙げられます。
共感を得られる:
人は論理よりも感情で動くため、
Whyから伝えることで、
相手の共感を得やすくなります。
信頼関係を築ける:
Whyを伝えることで、
企業や製品・サービスの理念や価値観を
理解してもらい、
信頼関係を築きやすくなります。
行動を促せる:
Whyに共感した人は、
HowやWhatに興味を持ち、
行動を起こしやすくなります。
ゴールデンサークル理論の活用例
ゴールデンサークル理論は、
様々な場面で活用することができます。
以下に、いくつかの例を挙げます。
プレゼンテーション:
商品やサービスのプレゼンテーションに
おいて、
Whyから説明することで、
聴衆の共感を得 やすくなり、
購入や導入を促しやすくなります。
マーケティング:
広告やWebサイトにおいて、
Whyを訴求することで、
顧客の興味関心を引き、
購買意欲を高めることができます。
リーダーシップ:
チームを率いるリーダーが、
Whyを明確に示すことで、
メンバーのモチベーションを高め、
組織の一体感を生み出すことができます。
ゴールデンサークル理論を
実践するためのポイント
ゴールデンサークル理論を実践するには、
以下の点に留意する必要があります。
自分のWhyを明確にする:
自分が何のために活動しているのか、
どのような価値観を持っているのかを
明確にすることが重要です。
ターゲットのWhyを理解する:
ターゲットとなる顧客がどのような
価値観を持っているのか、
どのようなことに共感するのかを
理解する必要があります。
ストーリーテリングを活用する:
Whyを伝える際には、
ストーリーテリングを活用することで、
より共感を得 やすくなります。
熱意を持って伝える:
Whyを伝える際には、
自身の熱意を込めて伝えることが重要です。
まとめ
ゴールデンサークル理論は、
共感を呼ぶ最強の伝え方として、
様々な場面で活用することができます。
Whyを明確にし、
ターゲットのWhyを理解した上で、
ストーリーテリングを活用して
熱意を持って伝えることで、
相手の共感を得 やすくなり、
行動を促すことができるのです。
ゴールデンサークル理論を
マスターすることで、
より効果的なコミュニケーションを実現し、
ビジネスを成功に導くことができるでしょう。
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