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ahiraga
2023年8月20日 06:46
人の話を聴く（聞く）こと。その大切さは、どれだけ言葉を費やしてもなかなか表現しきれないもの。意識しなければ、つい自分のことばかり話してしまって、相手の話を聴こうとはしないのが、人間の性。実際に、それで痛い目を見て、人の話を聴くように意識し始めたら、小さいながらも成功体験を得て、人生がうまく回り始めたことがあるものだから、「傾聴」が私にとってはパワーワードである。この「
2023年8月4日 07:17
元営業で、今はマーケティングの職務に携わっている元同僚と会話したときに、「営業あるある」な話の一つとして挙がった話である。営業担当には、当然ながらベテランから若手まで、様々な人間がいる。そして、顧客にも、当然ながら取引額の大きい重要な顧客から、ごく僅かな額の取引しかない顧客まで、様々だ。会社の合理的な判断として、どうしてもまだ営業のイロハをきっちりと分かっていないような若
