【PIDを知る】社長インタビュー
こんにちは。管理部インターンのサリです！
今回は嶋田社長が、企業の魅力を紹介するWebメディア「シャイニーフィルム」に取材いただいたときのインタビューをお届けいたします。
PIDのサービスや働き方について多くの方に知っていただけると嬉しいです！
取材動画の本編は下記のリンクからご覧いただけます。
1.サービス紹介
―――どのようなサービスをどのような企業様に提供していますか。
アプリ不要の多言語対応コミュニケーションツール「Dicon」を賃貸管理会社に提供しています。「Dicon」は「一対複数のコミュニケーション」をテーマに掲げています。「Dicon」を使えば、管理会社の画面で複数のチャットが見ることができるため、担当者が不在でも他の社員が対応でき、担当者不在の際に起こる二度手間を解消できます。
―――サービスを始めようと思ったきっかけは何ですか。
私がMBAに留学に行ったとき、住まいを探す際にトラブルがありました。英語が堪能でない時期で話が通じず困っているときに翻訳してほしいと思ったのがきっかけです。
―――一番印象に残っている「御社を使ってよかった！」と喜ばれた事例は何ですか。
「当初の予想よりもコミュニケーションが楽になった」「英語だけではなくベトナム語や中国語など様々な言語に対応していることが新鮮だった」と言っていただけたことです。
相手が何語を使っていてもそれを意識せずにコミュニケーションをとることができるというのがDiconの強みですね。
―――「ここだけは本当に自慢できる！」部分を教えてください。
「誰でも使える」「多言語機能」「アプリ不要」という点です。
Diconは、日常使いでなじみのあるサービス（スマートフォンなど）の感覚を反映させることで直感的に操作ができるような仕組みを実現しています。また、お客様に使用感のヒヤリングを行い、分析、改善を行っています。そのため、「誰でも使える」サービスとなっているのです。
また、Diconは、16か国対応している多言語機能を搭載しているので様々な国の方と円滑にコミュニケーションをとることができます。
さらに、アプリ不要でダウンロードの手間を省き顧客対応をスピーディーに行うことができます。
―――それはなぜ実現できるのですか。
PIDでは、デザイナーとエンジニアと営業が各目線でどうしたら誰でも簡単に使えるようになるかを考える会議を毎週設けています。ニュアンス感を話し合い、お互いのコミュニケーションを欠かさないことで使いやすさが実現できているのだと思います。
2.人材採用・働き方取り組み紹介
―――現在はどのような方がどのように働いていますか。
フルリモートワーク兼フレックスタイム制を採用しています。
日本全国、海外からもリモートで働いている人がいます。
また、子育てなどそれぞれの事情に合わせて働けるようになっています。
時間や場所にとらわれない自由な働き方ができることが弊社の特徴です。
―――会社の雰囲気を教えてください。またどんな方が相性がよさそうだと思いますか。
自由な風土で、役職、部門をまたがったコミュニケーションが多く、お互いをリスペクトしながらフラットに話せる関係性を築いています。
ですから、自由な風土の中でも自分の業務に責任を持てる、同僚や他部門の人に対して年齢や役職に関係なく配慮やリスペクトができる方だと相性が良いですね。
―――特徴的な社内制度にはどのようなものがありますか。
弊社では、部門や役職の垣根を越えてコミュニケーションをとり、良い提案があったら会社の制度として採用するようにしています。
例えば、2回まで無料で資格受験ができる「資格取得制度」、自由に書籍を買ったり借りたりできる「書籍制度」などがあります。
―――どのような方に会社を知ってもらいたいですか。
弊社では、だいたい3か月ごとに大きな変化があるので、変化を「楽しめる方」に弊社を知っていただきたいです。
3.就職先を探している方にメッセージ
―――最後に就職先を探している人に一言おねがいします。
弊社では、面接ではなくただお話しして会社を知ってもらうというカジュアル面談を用意しています。
カジュアル面談では、実際の会社の雰囲気を感じていただけると思うので、興味がある方はぜひご応募ください。
最後までご覧いただきありがとうございます！
今回は弊社サービスの1つであるDiconと会社についてご紹介いたしましたが、他サービスの紹介記事や働く社員、インターン生へのインタビュー記事も公開しております。
是非、下記よりご覧ください。
採用情報については弊社HPをご確認ください。
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