記事一覧
３ムはムリ→ムラ→ムダ の順だぁああ
品質管理・品質保証で「３ム」という言葉がある。
あまり気づかれていないが、３ムで重要なのは”単語”ではなく、”３ム”の順番なんだよぉぉぉおお。って話。
例えば、ある問題の再発防止を考える時、よくあるのが、
それは「正しい策だけど、現実的に無理じゃない？」よねって再発防止策。
これは、社会人であればいろいろな場面で直面する、
「正義を振りかざせば問題が解決する」と真面目に思っている人の考え。
品質保証としての僕が大事にしてること
品質保証の仕事自体が各会社によってかなり異なる。僕は製造業で入社時から品質保証で働き続けているが、主に自部門の改善、不具合の処置や客先対応・再発防止・第三者監査・溶接管理と非破壊検査を専門にしている。そんな僕の大事にしていることを書いてみようと思う。
① 僕自身がそれぞれの事案について本気で悩むこと。
昔、防衛省の監査官が言ってくれた
「自分の部下が多少不器用な人でも、ちゃんと悩んで仕事をす