＃11 医療「SaaSでできること～自分の身の回りも変えられるのではないか～」
こんにちは！寛人です！
本日もSaaSを提供されている企業さんの事例から学んだことをアウトプットさせていただきます！薬局特化型SaaSを提供されている株式会社ファーマクラウドさんの事例です。一つの薬局だけでなく、業界全体でも不動在庫を動かしていく仕組みに興味を持ちました。
〇会社概要
会社名 株式会社ファーマクラウド
地域 国内
業界 医療
サービス AIを活用した医薬品発注システム「メドオーダー」
（ホームページからキャプチャをお借りしました）
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〇どんな課題を解決しているのか
医療品の発注業務の負担を減らす（アナログ作業の効率化、空箱の負担を減らす）
誤発注、発注漏れをなくす
→薬局の発注作業のAI化にすることで業務負担を軽減する
＋＠
オペレーターに問い合わせることで在庫管理に必要な資料作成サポートしてもらうことができるそうです。
〇感じたこと
カスタマーサクセスの部分を意識されていると思います。資料作成において「どのデータをどこから取り出したらいいのか」をオペレーターに問い合わせることで行ってくれる部分にある点から感じます。SaaSを広めていくにあたって、利用者に使いやすいUIにすることは前提であるが、どんな部分に利用者は困りそうだからサポート体制を充実させようという取り組みはmustだと思います。加えて、株式会社ファーマクラウドは「メドシェア」という登録無料でカンタンに使える医薬品在庫の共有サービスをご提供されています。このような共有サービスはクラウドだから自由にできるところがあると思います。個人的に業界全体で在庫を持つという感覚で不動在庫を動かしていく仕組みはほかの業界でも転用できると思いました。おそらく、メドオーダーと一緒に使うとより利便性が高まるのではないかと思います。
今後もSaaSの事例を発信していきます（今月は医療業界が多め）
ご興味ある方はフォローしておいていただけると見やすいかもしれません！
では第12回も楽しみにしていてください！
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