バイトメモ②
☆子供用おもちゃ店での接客
❶何かお探しですか? ⇒ ごゆっくりどうぞ。
⇩
❷男の子ですか?女の子ですか?
❸おいくつですか?
❹プレゼント用ですか?
❺ご予算はお決まりですか?
❻どういったものをお探しでしたか?
❼親御さんの好みとか教育方針はありますか?
《オススメするもの》
男児の場合 ⇒ アンパンマン、ブロック、ホビー、DADWAYなど
女児の場合 ⇒ ぬいぐるみ、おままごと、木製おもちゃ、ねんど、ビーズ、シール、アクセサリーなど
3歳以下の場合 ⇒ 育児教育玩具
6歳以下の場合 ⇒ 安全なもの
7歳以下の場合 ⇒ 危なくないもの(爆丸、ナノブロック、ヨーヨーなどは微妙な年齢)
10歳くらいの場合 ⇒ ゲーム、カード、ホビー、雑貨などでも大丈夫。
《分類》
育児用、教育用、ファミリー用、プレゼント用、手土産用、その他用途
色柄、生産国、木製、知育、ブランド、キャラクター、衛生
適したものをオススメする。
店的には ⇒ お買い得品、キャンペーン品を優先してオススメする。
自分が勧めるもの ⇒ 自分で発注した商品、定番外の商品(すぐに売れないから)、ギフトセット(一気に複数個売れるから)
☆予備知識
福袋はダメな商品ではない。
確かに在庫が多いものを優先して入れるが、それらはつまらない商品ではない。
基本的に売れやすいのは定番の商品(人気の物、テレビでやっている物、昔からある物など)。
定番外の物や価格が高めの物は売れにくい。
なので、認知度が低く子供が食いつかないだけで、商品自体は高価だったり、他の類似品と大差なかったりする。