いつも心にデザインを

ビジネスの世界において、非デザイナーであってもデザイナー的感覚を持つことが重要性を増しています。デザインはもはや「絵を描く」ことではなく、経営や商品企画と直結する戦略的なスキルへと進化しています。

サービスデザインとUXデザイン：ユーザーを起点としたビジネス創造

近年注目を集めているのが、「サービスデザイン」と「UXデザイン」です。どちらもユーザーを中心に考え、彼らのニーズや体験をデザインすることで、より良いビジネスを生み出すことを目指しています。

従来のデータ分析や結果重視の合理主義では、画期的なアイデアを生み出すことは難しいでしょう。ビジネスとデザインの垣根を超え、常にユーザーにとっての未来を意識した視点を持つことが求められます。

デザイナー的思考とは？固定観念を捨て、自由に考える

デザイナー的思考とは、以下の特徴を持つ思考方法です。

• 感覚よりも分析中心　→　自由な発想からスタート

• 機能やスペック重視　→　心地よさを優先する

• 失敗やミスは許されない　→　失敗から学ぶ

• 既存のデータを重要視　→　自由なコミュニケーション

• ロジカルで構造的　→　ロジックと感覚の両方を活用

• すでに解決するべき問題が明確化　→　ユーザー視点でゼロベース思考

これらの特徴をまとめると、ターゲット層の立場に立って、より心地よいビジネスを空想し、ブラッシュアップしていくことが重要です。

デザイナーも進化する：問題解決型デザインへの移行

従来、デザイナーはレイアウトなどの表面的な作業に重きを置いてきました。しかし、近年は問題解決型デザインへの転換が進んでいます。

デザイナー自身も、従来のスキルに加えて、問題分析やユーザーリサーチなどのスキルを磨くことが求められています。

ビジネスとデザインの融合：共創による価値創造

ビジネスとデザインの垣根をなくし、両者の知見を融合することで、より大きな価値を生み出すことが可能です。

具体的には、以下のような取り組みが考えられます。

• デザイナーを経営戦略に参画させる

• ビジネス担当者がデザイン思考を学ぶ

• デザイナーとビジネス担当者が共同でプロジェクトを進める

デザイナー脳で未来を切り開く

デザイナー的思考は、ビジネスを成功に導くための必須スキルです。非デザイナーであっても、常にユーザー視点に立ち、自由に考え、行動することで、これからの時代に求められる人材となることができます。

今日から、あなたの脳内を「ビジネス脳」から「デザイナー脳」へとシフトさせていきましょう。