否定的なコミュニケーションを生産的に変える方法

コミュニケーションで疲弊した経験はありませんか？

かみ合わなさや繋がりを感じられず、暴力的に意見を擦り付け合うようになることが原因なのかもしれません。今回はこのような非生産的なコミュニケーションを改める方法についてご紹介します。

意見を否定されたら「そのような解釈があるんですね」と言ってみましょう。

正しいか間違っているかではなく、数ある選択肢のうちの一つを言っているのだという雰囲気を作れます。

「そのような解釈があるんですね。面白いですね。よければもっと具体的に教えていただけませんか？」くらいまで踏み込んで意見を聞いてみるとアクティブな返答が期待できます。

苦手意識もなくフラットな相手とであれば踏み込んで聞いてもいいですし、苦手意識があれば踏み込まずに議論を切って距離を取れます。距離感が近くて好奇心が沸く場合にはもっと踏み込んで「勉強させてください！」くらいにフレンドリーな感じで喋ってもいいと思います。

今回の方法は、議論の中で意見が対立したときに議論を前に進めるための方法です。前に進めるというのは、どちらか一方の意見を押し通すのではなく、建設的な解決策をなんとかして見つけるということだと解釈しています。

他人と争うよりも繋がりを感じることに喜びを見出す人にはうってつけの方法かと思います。興味が出たら、状況に合わせて使えそうなものを使ってみてください。

コミュニケーション手法について個人相談にも応じておりますので、よければ下記リンクからご連絡ください。

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