【人財育成論17回】破壊的イノベーションを生み出す人材とコンピテンシー③

機能よりデザイン性でウォークマンなどより消費者に選ばれたipod、デザインや使いやすさで席巻したiPhoneなどのスマートフォン、家具を作るということで配送・組み立てコスト分をコストダウンで来たIKEA、自動で作業を代行してもらえるルンバ、レンタルCDもDVDもPCで視聴できるNetflix、小さく簡単に撮影できるGoProなどが「破壊的イノベーション」と呼ばれています。こうした破壊的イノベーションを起こせる人を破壊的イノベーターと呼びます。具体的に言うと・・・・

・技術革新やアイディアによって、既存の事業の安定した状況を打破し、その事業の業界構造をガラッと変化させることができる人
・既存の概念にとらわれず、新たな発想を積極的に取り入れることで、新製品や新サービスを事業化できる人
・既存の市場で求められる価値を低下させつつ、新しい価値基準を市場にもたらすイノベーションをもたらせられる人

筆者作成

コンピテンシー、つまり優れた成果を創出する個人の能力・行動特性をさぐってみます。今回は５つのコンピテンシーの最後の2つです。

④Questioning：根本原因は何か？ある仮のケースでの応用した場合ではどうなのか？？など多面的に質問できたり、、質問と言う知的作業を行える
⑤Networking：人間関係を活かして、情報を収集し、時には人や物の紹介などギブアンドテイクで共存共栄を図る
について見ていきたいと思います。

テスラ自動車、筆者撮影

④Questioning：質問力？

5年前でしたか「質問力」という言葉がはやりましたよね。よい質問ができるかがビジネスパーソンにとっては結構大事なことですから。しかし、破壊的イノベーターが質問そして大事なのは、アイデアの関連付け・観察で見えてきた事象に対して、根本原因は何か？ある仮のケースでの応用した場合ではどうなのか？（if,,,, then）、そう行動した理由は？、他の材質や手段ではだめなのか？、という質問です。
問題意識がなければ、質問などできません。成功への情熱さえあれば、本気であれば、正直であれば、質問したいことは山ほどあるでしょう。恥ずかしがらずに勇気を持って質問してみましょう。

あるイベント会場、筆者撮影

⑤Networking：共存共栄の人間関係

人間関係、これは難しいものです。破壊的イノベーターは既存の秩序に挑戦するわけで、とってもいい人・人柄がよい人でも、周りとの衝突は避けられないものです。それは必然的なものです。であるからこそ、余計に人間関係は大事になります。人間関係の優先順位の取り方、つまり、目的達成（破壊的イノベーション実現）のために、戦略的に人間関係を構築・維持して、周囲の人の活動・行動などの情報を収集し、時には人や物の紹介などギブアンドテイクで相互交流をして、結果として共存共栄を図ることが大事です。志や情熱を同一にする方でなくても、仲間の協力なしに破壊的イノベーションはどのみち無理だからです。

今回の破壊的イノベーターのコンピテンシー・シリーズはいったんこれで終わりです。是非皆さん考えていきましょう。

【参考：お悩みの方はこちらを参考！】

株式会社ターンアラウンド研究所

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