生き方を改めるシリーズvol.24　「信頼こそ最高の財産」って本当？

「座右の銘」や憧れの人やロールモデルの全くない私。
まぁ、それはそれでいいかな〜とおも思っているが、先日、先輩から「会社が永続する31の言葉」という本を頂いた。
これはきっと生き方を改めなさいということだなと思い、1つずつ噛み締めてみることにした。

「信頼こそ最高の財産」

どんな商売をするにも、信頼されなければ成り立たない。
うん。異論なし。

では、信頼はどうやったらしてもらえるの？

逆の立場で考えてみよう。
信頼している人ってどんな人だろうか？

嘘つかないとか、悪口言わないとか、たくさんありそう。
嘘つかないから、悪口言わないから信頼できるかっていうと、
それだけでは難しい。

この本にあるのは、

「安心」

相手に安心を与えると＋。不安にさせると➖。
だから、笑顔でいるだけで、＋ってこともあるよね。
コミュニケーションとしては、ボールを預からないというのも安心かな。
わからないなら、「わかりません」と言う。
できないなら、「できません」と言う。
ボールを預からない。
相手にもボールがあると、不安になる。

何かができる！より、安心を与えられることの強さを。

会社が永続する「31の言葉」　創業120年・平山建設の隔世教育と思考習慣