ゼロからはじめるユーザーインタビュー
Makuakeでプロダクトオーナーをしているなみこといいます。
今年の6月から定期的にユーザーインタビューを行い、ユーザーの実態調査やユーザビリティテストをしています。
この記事では、ユーザーインタビューの設計、実施、分析をどのように考えているかご紹介します。
インタビュー設計1:目的を決めるなぜユーザーインタビューをするのか、目的や背景を整理します。
インタビューをする必要があるのか考え、インタビューした後の活用イメージを言語化します。あらかじめ仮説をもっておくと、のち