届いたもののサイズが違っていた件
ネットショッピングが当たり前のツールとなっている今日、クツもネットで買って気軽にサイズ合わせとかできちゃう便利な世の中です。
運動できるようなクツが欲しくて、某サイトで購入し、届いたので封を開けたところ…
うーん、サイズが違う。注文したのは26.5なはずだが。「発注間違えたか？」と思って注文確認メールを見ても、届いた納品書を見ても、確かに「サイズ26.5」となっています。
ただの作業ミスかなんかとは思うのですが、大手のクツ専門の通販サイトだったので、ちょっと残念な気持ちに。発送前にチェックしないんですかね？品名とサイズのチェックだけでOKだと思うのですが。もしくは、チェックシステムもあるんだけど、かいくぐっちゃったレアケースなんでしょうか。
クツ専門の通販サイトなので、返品の場合についての説明ビラが１枚入っており、返送用の伝票も同封されてたんですが、納品書の内容は正しいからサイズ変更でもないし、返品って送り返したら「納品書と返品のされた商品が一致してませんよ」ってなるだろうし。しかも返品の際はネットで登録してから発送するような説明書きがあるし。正しい納品書とサイズの異なるクツに面倒な案件がオマケで付いて届いた感じ。ネットショッピングって、エラーがあると買った先の顔がわからんし、連絡取るのも手間がかかることを教えてもらったと前向きに考えます。
まぁ、問い合わせようにも営業時間は過ぎてしまっていたので、とりあえず「納品書に書かれてるサイズと違うもの届いたんですがどうしたらよいでしょうか？」とメールで問い合わせしてみましたが、果たしてどうなることやら。連休前に受け取りたかったクツは無事手元に届くのでしょうか…
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