UXリサーチ知見まとめ

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UXリサーチの知見をまとめていくマガジンです。noteではプロダクトデザイナーを募集しています→https://open.talentio.com/r/1/c/note/page…

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#インタビュー

ペパボ全事業部のリサーチ文化を推進したくて。Research Portalつくりました。

🙋‍♀️ 自己紹介このページを開いていただき、ありがとうございます🥳 GMOペパボ EC事業部カラーミーショップを担当しているまあやと申します。ペパボには「デザイナーのスキルエリアシステム」がありまして、私はプロダクトデザイナーとしてリサーチを選択しています🫰 弊社は「リサーチャー」という職種ではなく、デザイナーやディレクターが中心となって、リサーチをしています🤝 🛣️ Research Portalを作るまでの道のり「先にResearch Portalの中身見たいよ

初心者必見！明日から使える、ユーザーインタビューで深掘りをするためのTips大全

こんにちは！PdMをしているめーら（@mela_dayo）です。前回の記事では、リサーチを社内に浸透させるために取り組んだことを説明しました。今回は実践編として、ユーザーインタビューで的確なヒアリングをするためのTipsをご紹介します。 🦔　🦔　🦔 協力者にありのまま話してもらうためのコツインタビューは協力者のありのままの声を集めることが目的です。そのためには相手と打ち解けることが大切。そこで、下記4つのことを心がけてインタビューに臨んでみましょう。詳しく一つず

強固なリサーチ基盤をつくるためにPdMの私が社内で取り組んだこと

こんにちは！TimeTreeでPdMをしているめーら（@mela_dayo）です。前回の記事では、PdMの私がなぜリサーチに力を入れているのかを説明しました。今回は準備編として、リサーチを社内に浸透させるために取り組んだことを書いてみようと思います。 💘　💘　💘 どうして強固なリサーチ文化の土台が必要なの？突然ですが問題です！！リサーチを実践するにあたって社内での基盤づくりが必要な理由はなんでしょうか？ここだけの話、文化の土台づくりってかなり骨が折れますよね。一人

ユーザーインタビューの準備って何してる？よい質問を作るコツと心得

こんにちは。東芝UIデザインチームの小野です。 UXデザインや人間中心設計のステップで「ユーザーインタビュー」ってよく聞きますよね。仕事や大学の課題でやっています！という方も多いでしょうか。簡単に言えば「人に質問をして情報を得る」ことですね。UXデザインやUIデザインのフェーズごとに、その役割をもう少し詳しく解説します。現状分析…ユーザーそのものや課題への理解を深める仮説検証…考えた仮説（アイデア）がユーザーのニーズに沿っているか確かめるユーザビリティテスト

特別なスキルは不要！ユーザーインタビューをスムーズに行うための事前対策

自己紹介こんにちは。私はGO株式会社でタクシーアプリ『GO』のユーザーリサーチを担当している井立と申します。現在、プロダクトマネジメント本部データインテリジェンス部に所属し、マーケットリサーチ、UXリサーチを担当しています。定量調査・定性調査を組み合わせながら、プロダクト改善や顧客戦略策定を支援をするのが主な業務です。 150人へのインタビュー経験を、何かに役立てたい2020年9月にタクシーアプリ『GO』がスタートし、コツコツとユーザーインタビュー（デプスインタビュー）を

速を出すUXリサーチ（社内リサーチ編）

こんにちは、GMOペパボ株式会社でデザインとUXリサーチをしているうえだです。これまでホスティングサービスのデザインを主に担ってきましたが、今年に入ってからUXリサーチが組織的に求められる機運が高まってきました 🙌 業務でリサーチに着手しながら、いろんな壁にぶつかっています。そのうちの一つがスピード感。「リサーチって時間かかるんでしょう」という認識は、誰もが一度は抱いたことがあるのではないでしょうか。「効果があるのは分かるけど、時間がかかるのはねぇ…」というのは私も

UXリサーチをアップデート！「北欧、暮らしの道具店」流お客さまインタビューのコツ

こんにちは。デザイナーの白木です。早いもので入社して1年が経ちました。前回は入社3ヶ月目の印象とデザイナーの役割について書いたのですが、そのときに今後やっていきたいこととしてUXリサーチ（ユーザー体験に関わる調査）をあげていました。その後、UXリサーチを少しずつ進めていき、現在では定期的にユーザーインタビューを行い、改善に繋げられるようになってきました。今回はUXリサーチの立ち上げから半年間について、インタビュー形式（自分で質問して自分で答えてます）でご紹介します。

ゼロからはじめるユーザーインタビュー

Makuakeでプロダクトオーナーをしているなみこといいます。今年の6月から定期的にユーザーインタビューを行い、ユーザーの実態調査やユーザビリティテストをしています。この記事では、ユーザーインタビューの設計、実施、分析をどのように考えているかご紹介します。インタビュー設計１：目的を決めるなぜユーザーインタビューをするのか、目的や背景を整理します。インタビューをする必要があるのか考え、インタビューした後の活用イメージを言語化します。あらかじめ仮説をもっておくと、のち