株式会社NoSchool、note始めました！

皆さん、初めまして株式会社NoSchoolでCS（カスタマーサクセス）マネージャーをしている長谷川と申します。

我々NoSchoolはオンライン家庭教師マナリンクを運営している会社員10名のスタートアップです！今後は会社の業務内容や気づき、学び、その他もろもろを毎週投稿していきますので、「スタートアップに興味ある」「教育事業に興味ある」と言う人はぜひご覧ください。

本日は、会社の簡単な紹介と僕らが取り組んでいるCSの業務について書かせて頂きます。

NoSchoolの紹介

我々NoSchoolは「活躍すべき人が活躍する社会へ」を掲げるスタートアップであり、その中の一つの事業として「オンライン家庭教師マナリンク」を選択しています。もちろん、このmissionを実現する手段は他にもあるので、日々新しい事業を立ち上げながら、既存業務の更なる価値提供を求める。まさに「探索」と「深化」を真正面から取り組んでいる企業です。

その中でも我々が大切にしている思想が「打席に立つ」「スピードを求める」ことであり、まさにスタートアップならではの成長環境が用意され、全社員が前向きに一生懸命業務に向き合っています。

どんな人が働いているか（全体）

上記と重なる点もありますが、どんなメンバーがいて、どんな雰囲気の会社なのかも説明します。

言葉にすると「明るく賑やか」かつ「真剣」に業務に取り組んでいるメンバーばかりで、
・仕事を真剣にやる楽しさ
・自分の限界に挑戦する楽しさ
・単純に面白い楽しさ
といった多種多様な楽しさに溢れています。

CSの業務内容

CSチームは現在4人おり、日々ご家庭と先生両方の満足度の追求に取り組んでいます。
具体的には
・お問い合わせ対応
・応募してきた先生の面談
・ご家庭への先生紹介
といったルーティン業務に加え、更なる価値提供に向けて、施策立案～実行まで実施しています。

直近では新規事業もCSチームで実施しており、本当に様々な経験が積めるチームです！

あまり話してしまうと、後のメンバーが書くのに困ってしまう可能性もありますので、ここら辺で筆をおきます(笑)

成長を求めながら、自らに不可を掛け前に進んでいく。そんなメンバーばかりの職場ですので、ご興味ある方はぜひカジュアル面談などで気軽にお話しましょう！

もちろん、新しい仲間絶賛募集中です！

https://corp.noschool.asia/recruit/

では、また来週！