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ryuseizan
【第167回】 Journey Builder の新しいバージョンでスケジュール変更できないときの対処方法
Salesforce Marketing Cloud の Journey Builder において、ジャーニーのバージョンアップをしたのに、スケジュールの変更ができず、やむなくエントリーソースを削除して、エントリーソースを再設定することになってしまった・・・。という経験はありませんでしょうか?
イメージしずらい人ために、具体例でお話しましょう。
以下のような、1 回のスケジュールで設定されているジャーニーのバージョンがあったとします。配信が完了したので、再利用のために「新しいバージョン」を作成します。
![](https://assets.st-note.com/img/1718614384985-6RxVq95TVL.png?width=1200)
ドラフトが立ち上がったら、スケジュール設定を行ってみます。
![](https://assets.st-note.com/img/1718614517554-w8S7rxmAFj.png?width=1200)
すると、View(表示)が表示されており、Edit(編集)が表示されません。
![](https://assets.st-note.com/img/1718614604921-sGihvUy77X.png?width=1200)
この View(表示)をクリックしても、画面はグレーアウトされており、編集ができそうにもありません。皆さん、ここで諦めて、エントリーソースを削除してしまうのですが、編集できる方法があります。
![](https://assets.st-note.com/img/1718614707925-YVLTUwJ25B.png?width=1200)
それは、以下のような Running(実行中)のバージョンを無くすことです。
![](https://assets.st-note.com/img/1718614850164-QU3tMhoZEj.png?width=1200)
それでは、Running(実行中)のバージョンに戻って、ジャーニーを停止してみます。
![](https://assets.st-note.com/img/1718614972549-iZP6qemtBL.png?width=1200)
下記の通り、バージョンの停止が確認できましたので、ドラフトバージョンのスケジュールを確認してみます。
![](https://assets.st-note.com/img/1718615129950-SGft1HZRPa.png?width=1200)
すると、下記の通り、Edit(編集)ボタンに変わりましたね。
![](https://assets.st-note.com/img/1718615209547-xZu61IfdFC.png?width=1200)
このように、Running(実行中)のバージョンがあると、スケジュール変更ができないことを覚えておいて下さい。ちなみに、Finishing(終了中)があることは差し支えありません。
今回は以上です。
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