営業はテクニックでは売れない

営業話方やクロージングのテクニックを伝える講座はたくさんあります。特にB2Cの世界ではその場で契約を頂くための会話話法を教える教育が多いのではと思います。

しかし、B2Bの世界はお客様の企業規模が大きくなればなるほど、その場でご契約を頂くことは滅多にないです。
理由は、お客様は稟議書を作成して、承認プロセスをとおって予算が確保されて初めて発注になるためです。
なので、どの承認者にも納得できる内容でないと行けないんです。

小手先のセールステクニックは通用しないんです。
お客様を幸せにしたいとう心が大切になってきます。

本気でお客様を幸せにするためにはテクニックではなく、マインド、モチベーションが大切となります。

テクニックではなく、思いなのです。

これは私的な人付きあいも同じです。
友達を大切に思うのか、利用しようとして、近づいてくるのかにより、将来的にわたり、仲良くできるのかどうかが変わってきます。

どんなことも最後は人と人の人間関係になります。

お互いがお互いを大切にしたい人間関係を築いていきたいですね。

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