「日販通信」2021年11月号発売中！【特集】今こそ！接客力／書店のBCPを考える

「日販通信」11月号目次

※「日販通信note」での公開は、11月8日より順次となります
※（　）内は「日販通信note」での公開予定日です

【特集1】今こそ！接客力

・提案型の接客でお客様に気持ちのいいお買い物環境を提供（11月8日）
　チェッカーサポート　台信好美

・立体的な売場づくりや仕掛けでお客様に支持される“広義”の接客を（11月8日）
　TSUTAYA坂戸八幡店 BOOK担当　新川華子

【特集2】書店のBCPを考える

・BCPの見直しで、店舗に関わる人の安全を守り、事業継続力を高める（11月10日）
　SOMPOリスクマネジメント　石井和尋、徳本 諒

・経験を活かし、被害を未然に防ぐ工夫といち早い復旧に全社一丸で取り組む（11月11日）
　ビコムMCI 本部 BOOKバイヤー　田村克彦

【新店舗紹介】（11月12日）
　TSUTAYA BOOKSTORE 川崎駅前店（神奈川県川崎市）

上記内容と読みもの連載が一冊にまとまった広報誌「日販通信」も販売中です。どなたでも購入いただけますので、ページ最下部のメールアドレスよりお申し込みください。

・頒価：702円（税込・送料別／1部92円）※年間定期購読は送料込み4,760円
・仕様：A5判（11月号は44ページ）　

※お問い合わせはこちら　E-mail: senden@nippan.co.jp