![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/147481767/rectangle_large_type_2_e7e50e9c64c58f6b9a22326cdc43ad9b.png?width=1200)
三井住友FG、アバター接客サービス実証実験開始 コールセンター業務の一部
![](https://assets.st-note.com/img/1721119374553-SUOMv6uIP0.png?width=1200)
三井住友フィナンシャルグループ(FG)は、7月16日にアバターを使った接客サービスの実証実験を開始した。顧客体験の向上と従業員の働き方改善の両面で検証を進める。
実証実験は法人企業向けコールセンター業務の一部として始める。同意を得た一部の顧客を対象に、AVITAが開発した人の見た目をアバターに変換するオンライン接客サービス「AVACOM…
ーーー続きは下記リンクから会員登録(無料)でお読みいただけます!ーーー
掲載元:https://www.nikkinonline.com/article/201982
ニッキンONLINE公式stand.fm平日毎朝更新中!
今日のニッキン注目記事のリードをまとめて聴ける♪
あなたの片手間にフィットする新しいカタチのニュースです。
過去の配信はこちら!
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?