Tableauはどのように使われているのか、活用事例をまとめてみた

こんにちは、Takaです。

自分は現在、Data saber　https://datasaber.world/　という周囲にデータの重要性を説くデータ分析スキルとマインドを持った人材の育成を目標としたプログラムに参加をしています。

Tableauに出会ったばかりの人に向けて、今回はTableauがどのように使われているのか、活用の概要と具体的な事例をまとめてみようと思います。
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マーケティング

• 顧客の購買行動を分析し、ターゲティングやマーケティング施策の改善に活用

• ソーシャルメディアのデータを分析し、キャンペーンの効果測定や新たなインサイトの獲得に活用

• ウェブサイトのアクセス解析データを分析し、ユーザーの行動やニーズを把握し、サイト改善に活用

営業

• 営業活動の成果を分析し、営業戦略の立案や改善に活用

• 顧客のニーズを把握し、営業提案の精度向上に活用

• 競合他社の動向を分析し、営業戦略の策定に活用

製造業

• 製造ラインの稼働状況を可視化し、生産効率の改善に活用

• 品質管理データを分析し、品質向上に活用

• 在庫データを分析し、在庫管理の改善に活用

小売業

• 売上データや顧客データを分析し、販売戦略の立案や改善に活用

• 在庫データを分析し、在庫管理の改善に活用

• 店舗の来店状況を可視化し、店舗運営の改善に活用

その他

• 教育機関では、学生の成績や学習状況を分析し、教育効果の向上に活用

• 医療機関では、患者のデータを分析し、医療サービスの質向上に活用

• 政府や自治体では、社会保障や行政サービスのデータ分析に活用

Tableauは、さまざまなデータソースを簡単に接続し、データの可視化・分析を実現できるソフトウェアです。直感的な操作で、誰でも簡単にデータ分析を行うことができます。そのため、さまざまな業界・業種で幅広く活用されていることが分かります。

以下に、Tableauの活用事例を具体的に紹介します。

顧客の購買行動を分析し、ターゲティングやマーケティング施策の改善に活用

ある小売業では、Tableauを活用して顧客の購買行動を分析しました。その結果、顧客の購買行動には、性別や年齢、購入頻度など、さまざまな傾向があることがわかりました。この分析結果を基に、ターゲティングやマーケティング施策を改善したところ、売上が10%向上しました。

ソーシャルメディアのデータを分析し、キャンペーンの効果測定や新たなインサイトの獲得に活用

ある企業では、Tableauを活用してソーシャルメディアのデータを分析しました。その結果、キャンペーンの投稿がどの程度の反響を得たのか、また、どのユーザー層から興味関心が寄せられているのかを把握することができました。この分析結果を基に、キャンペーンの効果測定や新たなインサイトの獲得に活用しています。

ウェブサイトのアクセス解析データを分析し、ユーザーの行動やニーズを把握し、サイト改善に活用

あるウェブサイト運営会社では、Tableauを活用してウェブサイトのアクセス解析データを分析しました。その結果、ユーザーのサイト内での行動や、どのページに興味関心があるのかなどを把握することができました。この分析結果を基に、サイトの改善を行い、ユーザーの利便性向上を図っています。

このように、Tableauはさまざまなデータの分析に活用することができます。データの可視化・分析を通じて、ビジネスの改善や新たな価値の創造に役立てることができるため、これからもTableauが求められる機会が広がることは間違い無いでしょう。