時が過ぎるのはあっという間！3月の振り返りです。 1. 今月の出来事▼お仕事 ●オンラインで一緒にお仕事している方々と、初めてオフラインでお会いしてきました！ お仕事に対する考え方や会社の方向性など、たくさんお話を聞けて充実。 よりこの会社に貢献しようと思いました。 最近の悩みもお話できてよかったです。 「クライアントの成果を上げる」が、オンライン事務をする上で最も大切だと考えています。 今よりも高い成果につながるように自分も行動あるのみです。 早速、マニュアルをよ
すでに3月も下旬ですが、2月の振り返りです。 1. 今月の出来事▼お仕事 ●新たに顧客対応のお仕事を担当させていただけることになりました。 判断を間違えると契約終了に直結するので、丁寧に対応していきます。 日頃テキストコミュニケーションが「的確だね」「柔らかいね」と褒めていただけることもあり、とても嬉しいです。 いつも意識してるのはこちら ・質問の意図を明確にする ・主語と述語を分かりやすく ・一目見て分かる伝え方(「▼質問」「▼報告」「▼相談」など見出しをつける
今年も1ヶ月が過ぎました。1月の振り返りです。 1. 今月の出来事 ▼お仕事 ●新たにコミュニティ運営に携われることになりました。 入金管理や退会手続きなど。 全体像を把握したうえで、その時必要な対応をしていく。 そういうことは割と得意かもしれないと思っています。 事務はミスなく仕事して0点スタート！ 漏れなく細かく対応していきます。 ●対応業務 ・請求書関連 ・コミュニティ運営 ・スクール運営 ・各種事務代行 など ▼その他 お正月からから大地震が起きたり、
