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【Zoom Phone】テキスト入力で簡単に音声応答メッセージ作成

ボイスメール、保留音、IVR

など、他にもいろいろありますが、Zoom Phoneではテキスト入力で簡単に音声応答メッセージを作成することができます。
また、テキスト入力で作成した日本語がとても自然なイントネーションで驚いたため動画↓↓↓を作ってみました。ぜひ、ご視聴ください!!

設定方法

ここでは自分用に音声応答メッセージを作成する方法を記載します。

ボイスメール用の音声応答メッセージ

1.Zoom Webポータルにサインイン
2.[電話]>[設定]タブをクリック

Zoom Webポータル

3.[応答メッセージ&ボイスメール指示を残す]の下にある[編集]をクリック

4.[オーディオ追加]をクリック

5.アセット名、カテゴリ、言語、音声を設定し再生するメッセージを入力し[追加]をクリック

  • アセット名:ボイスメール(←ボイスメール用とわかるように)

  • カテゴリ:ボイスメール応答メッセージ

  • 言語:Japanese

  • 音声:Takumi-Male(男性の声) または Mizuki-Female(女性の声)

  • 再生するメッセージ:テキストで入力

6.[通話に応答がない場合の設定]と応答メッセージが一致していることを確認([メッセージを再生してから切断してください]を選択しているのにボイスメール応答用メッセージになっている、など)

保留中の音声

1.Zoom Webポータルにサインイン
2.[電話]>[設定]タブをクリック
3.[応答メッセージ&ボイスメール指示を残す]の下にある[編集]をクリック
4.[オーディオ追加]をクリック
5.アセット名、カテゴリ、言語、音声を設定し再生するメッセージを入力し[追加]をクリック

  • アセット名:保留中(←保留中用とわかるように)

  • カテゴリ:音楽保留中

  • 言語:Japanese

  • 音声:Takumi-Male(男性の声) または Mizuki-Female(女性の声)

  • 再生するメッセージ:テキストで入力

6.保留音は画面を下にスクロールし[編集]から設定

作った音声ファイル

は[アセットライブラリから選択する]をクリックすると選択可能です。

上下にスクロールするとカテゴリ全部を表示したり、特定のカテゴリの音声ファイルを表示したりすることができます。

管理者

が設定する場合は[電話管理システム]>[アセットライブラリ]>[追加]で作成可能です。


最後に

カルカン大好きだにゃん。

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