営業スキル❺.❻
❺「引き込まれる話し方」
最初の一言で結論を言う
=説明しないでキーワードだけ残す
ツイガルニク効果 : 解決の対象があると、緊張状態になる(解決するまで知りたいと思う)
例えば…(個人事業主の場合)
Q.「僕はもっと知名度と、収益を上げていきたいんだよ。」
A.「インスタですね。」
なんでなんで?インスタ?なんで??
と、確かに知りたくなる気がしますね。
日常生活でもこんな事よくあったり…
一言結論。の後に具体的な説明をします。
✔︎メール応用
・簡潔にかつ丁寧に
話したキーワード盛り込む
❻「99%が間違えている質問方法編」
質問下手な営業マンは深堀りを意識せよ。
×事前に質問を何個も考える
→会話が弾まない
◎相手の内容を深掘りする
→気持ち良く話せる
✔︎オープンクエスチョン
◎「なんで?」「どのように?」で答えられる質問
× はいorいいえで答えられる質問
✔︎自分の話もする
=営業感を出さないため
→プライベートの会話にも移れる
☺︎
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?