良い批判とは?相手に伝わる「言い方」のポイント
批判というと、あまり良い意味で使われないようなイメージがあります。ただ、伝えることで何かより良い方向に進むこともあると感じます。そこで今回は「良い批判」について考えていきたいと思います。
1. 丁寧な言葉遣いを心がける
まずは、言葉の使い方を意識することが大切です。どんなに正しいことを伝えたくても、相手が受け取ってくれない限り、届きません。相手へのリスペクトを持ちながら、丁寧な言葉で伝えるようにしましょう。
心を込めた言葉遣いを心がけるだけで、相手の受け取り方がぐっと柔らかくなります。
2. 自分の視点だけでなく、相手の視点にも立つ
批判をする際、つい自分の意見を押し付けがちになりますが、相手の立場や背景を理解することが大事です。なぜそのような行動を取ったのかを考えながら伝えることで、相手も納得しやすくなります。
また、第三者の視点も取り入れることで、バランスの取れたフィードバックができます。
3. 正直な気持ちを伝える
相手への配慮を忘れないことはもちろん大切ですが、肝心な部分ははっきりと伝えたほうが良い場合もあります。オブラートに包みすぎて、言いたいことが伝わらないのでは意味がありません。
自分がどう感じたのか、相手にどうして欲しいのかを誠実に伝えることで、理解してもらいやすくなります。
4. 相手の立場に立って考える
最後に、批判を伝える前に、自分が同じ言葉を言われたときにどう感じるかを想像してみましょう。相手の心に寄り添いながら伝えることで、受け入れてもらいやすくなります。
批判は、相手を責めるためではなく、共により良い方向に進むためのもの。そう思うと、自然と優しい気持ちで伝えられるはずです。
相手にとってプラスになる伝え方で、互いに成長できる関係が築いていきたいですね。それでは、また明日。
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