ホテルや旅館を体験して感じること

自分が体験したことは、
人生の中でもビジネスの中でも
大切になると思います。

ホテルや旅館に泊まったときに
よく思うことは、スタッフの人たちは、
定期的に自分たちのホテルや旅館に
泊まったりするなどの体験を
したことがあるのか？ということです。

すごく良いホテルや旅館にいくと
本当に細かい部分までストレスがなく
快適に過ごせますが、

逆に不快までとは行かないですが、
残念だなと思うホテルや旅館も
結構あります。

お客様目線で考えられているのか？
使っている備品などもちゃんと
使用してみているのか？

これってすごく重要です！

例えばシャワーや洗面場なども
これって勿体無いなって
思うことがあります。

僕は普段出張もあるので
利用する回数は多いですが、
お客様の目線になって考えると
せっかく思い出を作りにきて、
宿泊しているところが残念だと、
もう２度と泊まらないってなります。

機会損失にもつながりますので、
ビジネスをするには、
まずは自分が体験をすることは、
とても重要なポイントになると思います！

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