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何とも言えない気持ちに支配されて

職場というところはたくさんの人たちとのコミュニケーションの場。
仲良しな職場の人もいれば、苦手な職場の人などなど・・・。
そういうたくさんの人たちと関わり合いながらうまく会社という歯車を回していくものだと僕は思います。

十人十色、向き不向きなど、そういうのもありますが、それでも一緒に働く中ではうまく付き合っていかないと・・・。

そう思って仕事と向き合っているたぁくるですが、最近何とも言えないことがありまいた。

僕の職場で働く一匹狼なパートのおばちゃん(70歳くらい)の話。


接客(おもてなし?)というものに人生をかけてきたパートのおばちゃん


今の職場でよくペアになるパートのおばちゃん。(仮名でハンさんとします)
僕が今の部署になって、一番最初の時からずっとペアで組んでいます。
厳しいところは厳しい、物事を白黒はっきりとする超さっぱり系な人柄。
癖が強いですが、僕のことを孫のように可愛がってくれます 笑
僕はこのハンさんとは仕事上かなり相性がよく、今となってはほぼ無言で仕事の意思疎通ができるほどです。

今までの人生の経歴をざっと聞いていると、とても厳しい家庭で育ち、大人になってからは母子家庭でいろんな飲食店で働いていたそう。(好奇心大せいで接客マナーやら食事について勉強していたとやら)
コーヒーマイスターらしく(?)自分の店も持ったことがあるんだとか。
その成果、とても気が利いていて、70代とは思えないほどの仕事の動き。
もうベテランさんだなー。

でも、歳というのもあり、自分の思ってることと行動が伴わないことが増えたり、腰が悪くなってきてしんどかったりと、、、心配ですが、それでもそんな辛そうな姿は見せずに仕事をしてありました。

喧嘩するほど絆深まる

そんなハンさんとは僕も初めはすれ違いが多かったです。
昔の人というのもあり、辛口でイラっとすることもよくありました。
言い合いのような喧嘩もしました。
僕も社員という立場上職場をしっかり回さないといけないという責任感もあり、慣れない部署でほかの社員の人から教えてもらった動きの基礎を必死にこなしていました。(今は応用しまくり~笑)
だから、自分の中でこれは違うと思うところがあったらハンさんと話し合おうとするんですが、言い合いのようになってしまいそうなときも・・・。

今までやってきたハンさんの基盤が出来上がっているから曲げられないものというのもあるんだろうなという風に理解はしてました。(年齢的問題もあるだろうけど)
ハンさんの接客とかに関する話は言っている意味も理解できたし、ごもっともだと思うことばかりでした。
ある意味僕自身築き上げてきた経験値と照らし合わせて正しいかどうかという確認の場でもあった気はします(正解不正解なんてないですが)
何事にも筋を通して生きていく・・・かっこいいね。

時には全く口をきいてくれないくらい僕に冷たく接する時期もありました。
一時期嫌われていた時期もあったんです。
この子はできる子と思っていたけどやっぱりまだまだ若いだけね、みたいな見方をしていたんじゃないかなーと思います。(たぁくる分析)
その時期は冷たくされることで精神的に来るものもありましたし、正直しんどいなと思ってました。



But!!!!!!



そんなこと思ってても、毎日のようにペアで仕事することには変わりないので楽しみを見つけました。

それはハンさんの性格があってこそ思いついた遊び←人で遊んでる悪い子

ハンさんは自分の気が済まないことがあるとすぐさま自分の気の済む形に修正する癖がありました。
そこをついて、ハンさんから修正をされないようにするゲームという一人遊びを生み出しました 笑

名付けて、ハンだーゲーム 笑

ご飯をよそうときように用意したしゃもじ入れる容器の水の量
調理器具入れに収納している木しゃもじやお玉の向き
盛り付け用に用意する器のセッティング
前日に収納されていなかった違う部署の器などの収納(出勤されたらそこから用意したりするから別に収納する必要はないけどしまわないと落ち着かないらしい)
etc…


あまりわざとらしくやるといやらしくなるので、二度手間だなと思う部分の修正するところをなくす程度に。
とにかく、その修正作業の時間ロスでバタつくときもあったのでそれをなくしたいという狙いもありました。

そうやって遊ぶこと2か月くらいして、やっと元通りのはんさんとの日常を取り戻すことができました。
+αで、「たぁくるとペアでやる時が一番やりやすい」

というお言葉もいただきました👏

もう何も言わなくてもお互いに意思疎通できるほどの最強タッグになったのです。

だけど驚いたのが、そのようにハンさんが僕に冷たい態度をとって精神的攻撃を与えているということを僕が後日談として明かすまで誰も知らなかったみたい 笑

結構あからさまだったと思うけどなー?

ほかの従業員との問題


そんなハンさん、僕以外のたくさんの人とも、もめていたようです。
同じ職場の上司の人も一時期もめてましたし、同じ部署の女性スタッフ2人ともそれぞれ理由がありもめて攻撃し、さらには別部署の女性の方とも同じようにもめていたことをこの前聞きました。
その人たちのことをハンさんが僕に愚痴っていたので苦手なのかーっていうのは知っていましたが、まさかもめているとは・・・。
多分、もめ方も僕にしていたような精神的にじわじわ来ることしてるんだろうな・・・。

最近になって同じ部署の一人の女性スタッフがハンさんに対する愚痴を僕にこぼしてきました。
されていることが想像を絶することされててこれは毎回されてたら精神的にくるな・・・という内容でした。

理想はお互い話し合ってなぜそうするのかの理由を突き止めて改善して問題解決・・・という流れになってほしいというのもあったのですが、それは無理そうだったので上司に相談という意味もかねて報告をしました。

上司とは時々職場内の情報交換(伝達?)的なことをしています。
意見を交換し合ったり、すり合わせたりしています。

今回も僕の意見を交えて報告をしましたが、やはり難しい顔していました。
実は、上司とは何度もハンさんのことについて意見を交わしていたのですが、お互い改善策を見つけ出せずにいました。

それは年齢的な問題というのもあり、そこに関してはお互い同意見でした。

できれば何事もなくみんなで協力し合いながら仕事を回していきたいんですけどね。。。


職場が出した答え


2月中旬、ハンさんは仕事終わりに事務的な話があると言われて呼び出されました。

嫌な予感がしてました。。。

しばらくして、上司が来てみんなにお知らせ。





「ハンさんは3月いっぱいをもって退職することになりました。」






まさかの予想的中。
会社の方から退職を言い渡したようでした。
年齢的にもう若くないから・・・という体の気遣いあっての言い渡しだったようですが、やはり、被害を受けていた人達はこの決断に複雑な気持ちだったようです。

僕も受け入れようとする気持ちとは別に何とも言えない複雑な気持ちも芽生え、気持ちの整理がつかず仕事をしながら動揺していました。

できればこんな形は避けたかったけれど、もうどうしようもないという会社側の判断だったのでしょう。

僕自身、ハンさんとペアで仕事するのはすごくやりやすかったし、楽しかったので残念です。。。


これから

その話を聞いた夕方のこと、職場から連絡がありました。
その内容はハンさんの退職が決まったことを周りに周知してないということにしてほしいとのことでした。
これはハンさんから、そのような要望の電話がかかって来たそうです。
ハンさんは周りから退職するからと言って気を遣わっることを避けたかったようで、職場の方に内密にという連絡をしたようでした。

ハンさんらしいな・・・。

だから、その連絡がきた次の日は二人で朝食だしのペアだったので知らないふりをして話しました。

「昨日は無事お話しできましたか?大丈夫でしたか?」

何も触れないというのも不自然だし、ハンさんが心配というのもあり声をかけてみました。
「うん、ちゃんと話せた、大丈夫だったよー」っていう風に言葉を濁されるかなというのを前提に僕はそう切り出してみました。

すると、僕には話そうと思っていたようで、昨日会った出来事を話してくれました。
言われたことに対して、腑に落ちないところもあったようで、不満をたくさんこぼしていました。
話を聞く限りでは不満を抱く気持ちもわかる気はしたなー

だけど、職場側の気持ちも知っているから相槌を打つくらいしかできなかった。

「これからどうするんですか?」

70代でここからの転職となると厳しいものもありそうだから聞いてみました。

「声掛けされているところはたくさんあるからそこから選ぼうかな」

それは本当で言っているのか、強がりで言っているのか、僕にはわかりましせんでしたが、余裕そうな表情をしてありました。
本当に強い方だなー。。。


いろいろとやめるまでの行動なども考えてあるみたいで、大丈夫なのかとは思いますが、退職されるまでの間はそっと見守っていようかな。




職場としても人手不足で苦汁の決断ではあっただろうなとは思うけど、ハンさんとしても前触れもなく突然切られることなって今後の生きるすべを考えなきゃと思うととても不安だろうなと思います。
年金をもらえるとしても、年金だけで十分生きていくのは難しいと思うし。

職場としての意見、ハンさん個人としての意見、両方聞いて僕自身どういうふうにこの出来事をまとめていいのかわからないです・・・。
一番はハンさんも切らずにみんなが和解しあって仕事をするというものだけど・・・。

誰が悪いとかの問題ではないと思う。
今回の記事を読んでいると、ハンさんが悪者のようにも感じるけど、僕はそうではないと思う。
問題に関わっていた人たちにも非はあったと思うし。
僕自身ハンさんの意見に賛同するものもいくつかある。

今回の結果からずっと気持ちがモヤモヤしているけど、いつか晴れるといいな。
みんなが平和に働ける環境なるといいな。


ちょっとくらい話になりましたが、見ていただきありがとうございました!

                              たぁくる

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