ソーシャルメディアマーケティングにスタンダードを創るマガジン

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株式会社ホットリンクのメンバーによる共同運営マガジンです。ソーシャルメディアマーケティングに関することから日々の学び・感じたことなど、自由に発信しています。 ■SNSコンサルテ… もっと読む

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#ソーシャルリスニング

【クチコミ解析】M-1グランプリをTwitterのクチコミ数から分析してみた

遅くなりました。ホットリンクつじげんきです。年末年始の休暇に入る皆様へちょっとした読み物を。今回は『M-1グランプリ2021』をTwitterのクチコミデータから分析しました。今回のテーマは「M-1の順位ってクチコミとシンクロしてんの？どうなの？」です！ ※今回のデータはホットリンクのソーシャルリスニングツール「クチコミ＠係長」を使って、Twitterのサンプリングデータを活用して出しています。 1.M-1グランプリ 2021のクチコミ数まずはM-1グラ

【ソーシャルリスニング】Twitterで大人気！あのお店の秘密を探ってみた

こんにちはホットリンク　カスタマーサクセス部　辻元気（@GenkiTsuji01）です。みなさん、サクセスしてますか？突然ですが、みなさんインドカレーは好きでしょうか。僕は好きナンです。ナンが。というわけで今回はTwitterで噂の！あの！有名ネパール・インド料理レストラン「サラム・ナマステ」のアカウントがなぜ人気なのか。データを見ながら、アカウント運用の秘密を解き明かしていきましょう！（※辻の好みなので、PRなど一切関係ありません。ただのファンです。）

タピオカ人気再燃のきっかけは？ソーシャルリスニングツールを使って分析してみた

こんにちは。ホットリンクのアサヤマ（@taasayan）です！最近タピオカ飲みましたか？友達に「タピオカ飲みに行こ」と誘われたり、オフィスでも先輩にタピオカ飴をもらったりと、タピオカ人気が高まっていることを肌で感じる今日この頃です。タピオカは真新しいものではなく、2000年代に数回ブームが起きています。なぜ今、タピオカが再び人気になってきたのでしょうか。ソーシャルリスニングツール、「クチコミ係長」を使ってタピオカ人気再燃のきっかけをSNS上のクチコミから分

【活用例】クチコミ分析で、隠れた声を拾いにいく　#ホットリンク

----- 2021.1.26更新ホットリンクのオウンドメディアにも転載しました。 ----- クチコミ分析は一般的にはツールを用いて行うことがあるため、馴染みが薄い人も多いのではないでしょうか。こちらのnoteでもご紹介したとおり、SNS上で語られるブランドになるためには、どのようなクチコミがされているかの分析が重要です。このnoteでは、クチコミ分析にイメージを持ってもらいやすくするため、身近なトピックをもとに紹介していきます。今回は、ビッグトレンド

【解説】ソーシャルリスニングとは、SNS上で語られるブランドになるために、語られていない原因を探りに行くこと

SNS上で語られるブランドになるためには、優れた商品・サービスの品質はもちろん、語られるストーリーやエピソード、コンテクストが大事と言われることがあります。他にもあります。それは「ソーシャルリスニング」を行うことです。ソーシャルリスニングについて、言葉は聞いたことがあるものの、具体的にどんな目的や手法で取り組んだら良いかわからない人は多いのではないでしょうか？私もそうでした。ソーシャルリスニングではどのような課題が解決できるのか、どのような手