After Digital 2 要点

本書全体で語られていること　DXに際して必要なことはただ単にデジタル化することではなく、顧客体験（UX）を作り、顧客との関係性を作ることである。逆に言えばUXの設計がないDXは成功しない。

アフターデジタルの主要素
・アフターデジタルの考え方
　旧来の考え方は「リアルを中心に据えて、デジタルを付加価値と捉える」だが、アフターデジタルでは「デジタルが中心で、リアルで付加価値を与える」というように考