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【2024年最新】DX市場規模と今後の展望～国内外の動向から見る中堅企業が今すべき5つのアクション～

村岡 新之佑｜Chumtech代表

デジタルトランスフォーメーション（DX）が企業の競争力を左右する時代。2024年度、DX市場はどのような規模に達し、今後どう変化していくのか。本記事では、最新のデータと分析に基づき、国内外のDX市場動向を詳細に解説します。


2024年度最新のDXの市場規模とは？

デジタルトランスフォーメーション（DX）の重要性が高まる中、その市場規模も急速に拡大しています。2024年度における最新のDX市場規模を国内と世界の両面から見ていきましょう。

国内におけるDXの市場規模

富士キメラ総研の調査によると、2024年度の国内DX市場規模は約3兆5,000億円に達すると予測されています。これは2020年度の1兆3,821億円から2.5倍以上の成長を示しています。

業界別に見ると、製造業、金融業、そして小売業がDX投資を牽引しています。特に製造業では、IoTやAIを活用したスマートファクトリー化の動きが加速しており、2024年度の市場規模は約1兆円に達すると見込まれています。

金融業界では、フィンテックの進展やオンラインバンキングの普及により、2024年度のDX市場規模は約8,000億円と予測されています。小売業においても、ECの拡大やオムニチャネル戦略の推進により、約5,000億円の市場規模が見込まれています。

世界におけるDXの市場規模

グローバル市場においては、DXの成長はさらに顕著です。市場調査会社IDCの予測によると、2024年の世界のDX関連支出は約2.4兆ドル（約260兆円）に達すると見込まれています。

地域別では、北米が最大のDX市場となっており、全体の約40%を占めています。次いで欧州、アジア太平洋地域と続きますが、特に中国やインドを中心としたアジア太平洋地域の成長が著しく、2024年までの年平均成長率は20%を超えると予測されています。

産業別では、製造業が最大のDX支出産業となっており、全体の約30%を占めています。次いで金融サービス、小売業と続きますが、特にヘルスケア産業におけるDX投資の伸びが顕著で、2024年までの年平均成長率は25%を超えると予測されています。

このように、国内外ともにDX市場は急速に拡大しており、2024年度はさらなる成長が見込まれています。次章では、DXを支える個別技術の市場規模について詳しく見ていきます。

DXに関する技術別の市場規模

DXを推進する上で重要な役割を果たすテクノロジーには、AI、IoT、クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティなどがあります。ここでは、これらの技術別の市場規模を詳しく見ていきましょう。

AI（人工知能）

AIは、DXを推進する上で最も重要な技術の一つです。IDCの調査によると、2024年の世界のAI市場規模は約3,000億ドル（約32兆円）に達すると予測されています。

日本国内においては、2024年度のAI市場規模は約1兆円に達すると予測されています。特に、自然言語処理や機械学習を活用したビジネスインテリジェンス、予測分析などの分野での成長が顕著です。

産業別では、金融業界におけるAI活用が進んでおり、与信審査や不正検知、顧客サービスなどの分野で広く利用されています。また、製造業においても、品質管理や需要予測などにAIが活用されており、市場の拡大を牽引しています。

IoT（モノのインターネット）

IoTは、あらゆるモノがインターネットにつながることで、新たな価値を生み出す技術です。MarketsandMarketsの調査によると、2024年の世界のIoT市場規模は約1.5兆ドル（約160兆円）に達すると予測されています。

日本国内においては、2024年度のIoT市場規模は約7兆円に達すると見込まれています。特に、製造業におけるスマートファクトリー化や、農業におけるスマート農業の推進などが市場拡大の要因となっています。

また、5Gの普及に伴い、IoTデバイスの接続数が飛躍的に増加すると予測されており、これに伴ってIoT市場も更なる成長が見込まれています。

クラウドコンピューティング

クラウドコンピューティングは、DXを推進する上で不可欠な基盤技術です。Gartnerの予測によると、2024年の世界のクラウドサービス市場規模は約8,000億ドル（約85兆円）に達すると見込まれています。

日本国内においては、2024年度のクラウドサービス市場規模は約3兆5,000億円に達すると予測されています。特に、SaaS（Software as a Service）とIaaS（Infrastructure as a Service）の成長が顕著で、多くの企業がオンプレミスからクラウドへの移行を進めています。

産業別では、金融業界や製造業におけるクラウド活用が進んでおり、データ分析や業務効率化などの分野で広く利用されています。

サイバーセキュリティ

DXの進展に伴い、サイバーセキュリティの重要性も高まっています。Markets and Marketsの調査によると、2024年の世界のサイバーセキュリティ市場規模は約3,000億ドル（約32兆円）に達すると予測されています。

日本国内においては、2024年度のサイバーセキュリティ市場規模は約1兆5,000億円に達すると見込まれています。特に、クラウドセキュリティや IoTセキュリティの分野での成長が顕著です。

また、テレワークの普及に伴い、エンドポイントセキュリティの需要も高まっており、市場の拡大を後押ししています。

これらの技術は互いに密接に関連しており、それぞれの市場が拡大することで、DX市場全体の成長を牽引しています。次章では、DX市場規模の今後の動向について詳しく見ていきます。

DX市場規模は今後どうなっていくか？

DX市場は今後も拡大を続けると予測されていますが、その背景にはいくつかの要因があります。ここでは、DX市場規模の今後の動向について、3つの観点から詳しく見ていきましょう。

DXの必要性が高まり拡大する

DXの必要性は、ビジネス環境の急速な変化によってますます高まっています。デジタル技術の進化、顧客ニーズの多様化、グローバル競争の激化などにより、企業は従来のビジネスモデルや業務プロセスの変革を迫られています。

IDCの予測によると、2025年までに世界のGDPの65%がデジタル化されると言われています。これは、多くの企業がDXを推進し、デジタルを前提としたビジネスモデルへの転換を図ることを意味します。

特に、以下の分野でのDX投資が加速すると予測されています：

  1. カスタマーエクスペリエンスの向上

  2. 業務プロセスの効率化

  3. 新規事業の創出

  4. データ分析と活用

  5. セキュリティの強化

これらの分野への投資が増加することで、DX市場全体の規模も拡大していくと考えられます。

国内の市場規模拡大は遅れている

一方で、日本国内のDX市場規模の拡大は、グローバル市場と比較すると遅れが見られます。経済産業省の「DXレポート2」によると、日本企業のDX推進の遅れが指摘されており、特に以下の点が課題として挙げられています：

  1. 経営者のコミットメント不足

  2. DX人材の不足

  3. レガシーシステムの存在

  4. 組織の縦割り構造

これらの課題を解決し、DXを本格的に推進するためには、経営層の意識改革や組織体制の見直し、人材育成などが必要不可欠です。

しかし、「2025年の崖」問題への危機感や、コロナ禍を契機としたデジタル化の加速により、日本企業のDX投資は徐々に増加傾向にあります。富士キメラ総研の予測によると、2030年には国内DX市場規模が6兆5,195億円に達すると見込まれています。

最先端技術の分野で市場が伸びる

DX市場の中でも、特に最先端技術の分野で大きな成長が見込まれています。具体的には、以下の技術分野が注目されています：

  1. AI/機械学習: 自然言語処理や画像認識、予測分析などの分野で急速に進化しており、多くの産業で活用が進んでいます。

  2. 5G/6G: 高速・大容量・低遅延の通信を実現し、IoTやエッジコンピューティングの普及を加速させます。

  3. 量子コンピューティング: 従来のコンピュータでは解決困難な複雑な問題を解決する可能性を秘めており、創薬や金融工学などの分野で期待されています。

  4. ブロックチェーン: 金融取引だけでなく、サプライチェーン管理や身分証明など、様々な分野での活用が期待されています。

  5. 拡張現実(AR)/仮想現実(VR): エンターテインメントだけでなく、教育や医療、製造業などの分野での活用が進んでいます。

これらの最先端技術は、単独で使用されるだけでなく、相互に連携することでさらなる価値を生み出す可能性があります。例えば、AIとIoTの組み合わせによるスマートファクトリーの実現や、5GとARを活用した遠隔医療の高度化などが考えられます。

このように、DX市場は全体として拡大傾向にあり、特に最先端技術の分野で大きな成長が見込まれています。一方で、日本国内の市場拡大には課題も多く、これらを克服することが今後の成長のカギとなるでしょう。

次章では、国内DX市場の拡大が予測される具体的な理由について、さらに詳しく見ていきます。

国内DX市場の拡大が予測される理由とは？

日本のDX市場は今後も拡大が予測されていますが、その背景にはいくつかの重要な要因があります。ここでは、国内DX市場の拡大が予測される理由について、3つの観点から詳しく解説します。

日本のDXが遅れているから

paradoxicalに聞こえるかもしれませんが、日本のDXが遅れていることが、今後の市場拡大の大きな要因の一つとなっています。

スイスのIMD（国際経営開発研究所）が発表している「世界デジタル競争力ランキング2023」において、日本は64カ国中32位にランクインしています。これは、アジアの主要国である韓国（8位）や中国（17位）と比較しても大きく後れを取っている状況です。

この遅れは、以下のような要因が考えられます：

  1. レガシーシステムの存在: 多くの日本企業が古い基幹システムを使い続けており、新しいデジタル技術との統合が困難になっています。

  2. デジタル人材の不足: ITスキルを持つ人材や、デジタル戦略を立案・実行できる人材が不足しています。

  3. 組織の硬直性: 多くの日本企業で見られる縦割り組織や意思決定の遅さが、迅速なデジタル化の障害となっています。

  4. リスク回避的な企業文化: 失敗を恐れるあまり、新しい技術やビジネスモデルの導入に消極的な企業が多いです。

しかし、この「遅れ」は裏を返せば、今後のDX推進における大きな「伸びしろ」とも言えます。多くの企業がDXの重要性を認識し始めており、今後数年間で大規模なDX投資が行われると予測されています。

企業の競争力強化とDXの親和性が高いから

DXは単なる業務効率化のツールではなく、企業の競争力を根本から強化する可能性を秘めています。日本企業の多くが、この点を認識し始めています。

DXによる競争力強化は、以下のような形で実現されます：

  1. 顧客体験の向上: デジタル技術を活用することで、よりパーソナライズされた、シームレスな顧客体験を提供できます。

  2. 新規ビジネスモデルの創出: データ分析やAIの活用により、これまでにない新しいサービスや収益モデルを生み出すことができます。

  3. 業務効率の飛躍的向上: RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）やAIの活用により、業務プロセスを大幅に効率化し、人的リソースを付加価値の高い業務に振り向けることができます。

    1. データ駆動型経営の実現: リアルタイムデータの収集と分析により、より迅速で正確な意思決定が可能になります。

    2. グローバル競争力の強化: デジタル技術を活用することで、地理的制約を超えたビジネス展開や、グローバルな人材活用が可能になります。

これらの要因により、多くの日本企業がDXを競争力強化の重要な手段として認識し、投資を加速させています。特に、グローバル競争が激化する中で、DXは日本企業が世界市場で競争力を維持・強化するための必須の戦略となっています。

DXレポートと「2025年の崖」の浸透が進んでいるから

経済産業省が2018年に発表した「DXレポート」と、その中で言及された「2025年の崖」の概念が、日本の産業界に大きな影響を与えています。

「2025年の崖」とは、2025年以降、レガシーシステムの保守費用の増大や IT人材の不足、老朽化したシステムのブラックボックス化などにより、最大12兆円の経済損失が発生する可能性があるという警告です。

この概念の浸透により、多くの企業が以下のような行動を取り始めています：

  1. レガシーシステムの刷新: 古い基幹システムを最新のクラウドベースのシステムに置き換える動きが加速しています。

  2. デジタル人材の育成・確保: 社内でのデジタル人材育成プログラムの実施や、外部からのデジタル人材の積極的な採用が進んでいます。

  3. デジタル戦略の策定: 多くの企業が全社的なデジタル戦略を策定し、経営戦略の中核にDXを位置付けています。

  4. デジタル投資の拡大: ITやデジタル関連への投資を大幅に増やす企業が増えています。

さらに、2020年に発表された「DXレポート2」では、With/Afterコロナの時代におけるDXの重要性がより強調され、企業のDX推進を後押ししています。

これらの要因により、日本企業のDXへの取り組みは今後さらに加速すると予測されており、それに伴ってDX市場も拡大していくと考えられます。

次章では、このようなDX市場の拡大に乗り遅れないために、企業が取るべき具体的な行動について解説します。

DX市場の拡大に乗り遅れないために企業ができること

DX市場の急速な拡大が予測される中、企業がこの波に乗り遅れないためには、戦略的かつ実践的なアプローチが必要です。ここでは、DX推進のために企業が取るべき5つの重要なステップについて詳しく解説します。

先端技術を活用したビジネスツールの導入

DXの推進において、最新のデジタルツールやテクノロジーの導入は避けて通れません。ただし、単に新しいツールを導入すれば良いわけではありません。企業の課題やニーズに合致した適切なツールを選択し、効果的に活用することが重要です。

以下のような先端技術を活用したビジネスツールの導入を検討しましょう：

  1. クラウドベースの業務システム: Salesforce, SAP S/4HANAなど、柔軟性と拡張性の高いクラウドシステムの導入。

  2. AI/機械学習ツール: IBM Watson, Google Cloud AIなど、データ分析や予測モデリングに活用できるAIプラットフォーム。

  3. RPA (Robotic Process Automation): UiPath, Automation Anywhereなど、定型業務の自動化を実現するツール。

  4. IoTプラットフォーム: AWS IoT, Microsoft Azureなど、IoTデバイスの管理とデータ分析を統合的に行えるプラットフォーム。

  5. コラボレーションツール: Microsoft Teams, Slackなど、リモートワーク環境下でのコミュニケーションを促進するツール。

これらのツールを導入する際は、単なる業務効率化にとどまらず、新しい価値創造やビジネスモデルの変革につながる活用方法を検討することが重要です。

DX人材の確保・育成に投資する

DXを成功させるためには、適切なスキルと知識を持つ人材の確保・育成が不可欠です。しかし、日本ではDX人材の不足が深刻な問題となっています。

企業はこの課題に対して、以下のようなアプローチを取ることができます：

  1. 外部人材の積極的な採用: デジタル領域の専門家や、DX推進の経験を持つ人材を外部から積極的に採用する。

  2. 社内人材の育成: 既存の従業員に対して、デジタルスキルの教育プログラムを提供する。例えば、データサイエンス、クラウドコンピューティング、AIなどの分野でのスキルアップを支援する。

  3. 副業・兼業の活用: 外部のDX人材を副業や兼業の形で活用し、社内のDX推進をサポートしてもらう。

  4. 産学連携: 大学や研究機関と連携し、最新のデジタル技術や知見を取り入れる。

  5. DX専門チームの設置: 社内にDX推進を専門に行うチームを設置し、全社的なDX戦略の立案と実行を担当させる。

人材への投資は短期的にはコストとなりますが、長期的にはDX推進の成否を左右する重要な要素となります。

全社的なDXリテラシーの向上

DXは一部の専門家だけで進められるものではありません。全社員がDXの重要性を理解し、基本的なデジタルリテラシーを身につけることが、DX成功の鍵となります。

全社的なDXリテラシー向上のために、以下のような取り組みが効果的です：

  1. DX教育プログラムの実施: 全社員を対象としたDXの基礎知識やデジタルツールの使い方に関する教育プログラムを実施する。

  2. デジタル・チャンピオンの育成: 各部門にDXを推進するリーダー（デジタル・チャンピオン）を設置し、部門内でのDX推進を担当させる。

  3. デジタル活用事例の共有: 社内でのデジタル技術の活用事例を積極的に共有し、他部門での応用を促進する。

  4. デジタルツールの日常的な活用: 日常業務の中でデジタルツールを積極的に活用し、従業員のデジタルスキルを自然に向上させる。

  5. 経営層のコミットメント: 経営層自らがDXの重要性を発信し、全社的なDX推進の機運を高める。

これらの取り組みにより、組織全体のデジタル対応力を高め、DXを推進しやすい環境を整えることができます。

レガシーシステムからの脱却

多くの日本企業にとって、レガシーシステムの存在がDX推進の大きな障害となっています。古い基幹システムは柔軟性に欠け、新しいデジタル技術との統合が困難であるため、DXの足かせとなっています。

レガシーシステムからの脱却には、以下のようなアプローチが考えられます：

  1. 段階的な移行: 一度にすべてのシステムを刷新するのではなく、優先度の高い領域から段階的に新システムへ移行する。

  2. クラウド化の推進: オンプレミスの古いシステムをクラウドベースのモダンなシステムに置き換える。

  3. マイクロサービス化: 大規模な単一システムを、小さく独立した機能（マイクロサービス）に分割し、柔軟性と拡張性を高める。

  4. API連携の活用: 新旧のシステムをAPIで連携させ、段階的な移行を可能にする。

  5. ノーコード/ローコードツールの活用: プログラミングスキルが不要な、あるいは最小限のコーディングで済むツールを活用し、業務システムの開発・改修のスピードを上げる。

レガシーシステムからの脱却は時間とコストがかかりますが、長期的にはDX推進の大きな障壁を取り除くことができます。

従業員のDXリテラシーの向上

最後に再度強調したいのが、従業員のDXリテラシー向上の重要性です。これは前述の「全社的なDXリテラシーの向上」とも重なる部分がありますが、より個人レベルでのスキルアップに焦点を当てています。

従業員のDXリテラシー向上のために、以下のような取り組みが効果的です：

  1. 個人のスキルマップの作成: 各従業員のデジタルスキルレベルを可視化し、個人ごとの育成計画を立てる。

  2. オンライン学習プラットフォームの活用: Coursera、Udemyなどのオンライン学習プラットフォームを活用し、従業員が自主的にデジタルスキルを学べる環境を整える。

  3. 社内勉強会の開催: デジタル技術に詳しい従業員が講師となり、社内勉強会を定期的に開催する。

  4. デジタルツールの使用を義務付ける: 日常業務の中で特定のデジタルツールの使用を義務付け、実践を通じてスキルを向上させる。

  5. 資格取得の奨励: AWS認定資格やGoogle Cloud認定資格など、デジタル関連の資格取得を奨励し、取得者に対してインセンティブを設ける。

これらの取り組みにより、従業員一人ひとりのデジタルスキルを向上させ、組織全体のDX推進力を高めることができます。

以上、DX市場の拡大に乗り遅れないために企業ができることについて詳しく解説しました。これらの施策を適切に組み合わせ、自社の状況に合わせて実行することで、DXを成功に導くことができるでしょう。

まとめ

本記事では、2024年度最新のDXの市場規模から、今後のDX市場の動向、そして企業がDXを推進するために取るべきアクションまで、幅広く解説してきました。ここで改めて重要なポイントを整理しましょう。

  1. DX市場の急速な拡大:
    国内外問わず、DX市場は急速に拡大しています。2024年度の国内DX市場規模は約3兆5,000億円、世界のDX関連支出は約2.4兆ドルに達すると予測されています。

  2. 技術別の市場動向:
    AI、IoT、クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティなど、DXを支える各技術の市場も大きく成長しています。これらの技術の進化と普及が、DX市場全体の拡大を牽引しています。

  3. 日本のDXの課題:
    日本企業のDX推進には遅れが見られますが、それは同時に大きな成長の可能性を示しています。「2025年の崖」問題への危機感や、コロナ禍を契機としたデジタル化の加速により、日本企業のDX投資は今後さらに増加すると予測されています。

  4. DX推進のための具体的アクション:
    企業がDXを成功させるためには、以下の取り組みが重要です。

    • 先端技術を活用したビジネスツールの導入

    • DX人材の確保・育成への投資

    • 全社的なDXリテラシーの向上

    • レガシーシステムからの脱却

    • 従業員個々のDXリテラシーの向上

  5. 長期的視点の重要性:
    DXは一朝一夕で実現できるものではありません。短期的な効率化だけでなく、ビジネスモデルの変革や新たな価値創造など、長期的な視点を持って取り組むことが重要です。

  6. 経営層のコミットメント:
    DXの成功には、経営層の強いコミットメントが不可欠です。DXを経営戦略の中核に位置付け、全社を挙げて取り組む姿勢が求められます。

  7. 継続的な学習と適応:
    デジタル技術は日々進化しています。企業は常に新しい技術やトレンドをキャッチアップし、柔軟に適応していく必要があります。

DXは単なるIT投資ではなく、企業の競争力を根本から変革する可能性を秘めた取り組みです。市場の拡大が予測される中、DXに乗り遅れることは、企業の将来的な競争力低下につながる可能性があります。

一方で、DXを適切に推進することができれば、業務効率の飛躍的な向上、顧客体験の革新、新たな収益源の創出など、大きな成果を得ることができます。

特に日本企業にとって、DXは喫緊の課題となっています。グローバル競争が激化する中、デジタル技術を活用した競争力強化は避けて通れません。また、少子高齢化による労働力不足への対応や、新型コロナウイルスがもたらした新しい働き方への適応など、DXは様々な社会課題解決の鍵ともなります。

しかし、DXの推進には多くの課題があることも事実です。人材不足、レガシーシステムの存在、組織の硬直性など、乗り越えるべきハードルは少なくありません。これらの課題を一つ一つ解決していくためには、経営層のリーダーシップ、全社的な意識改革、そして具体的かつ戦略的なアクションプランが必要不可欠です。

本記事で紹介した様々な施策は、そのためのヒントとなるでしょう。ただし、これらはあくまで一般的な指針に過ぎません。各企業は自社の状況、業界の特性、競合他社の動向などを十分に分析し、自社に最適なDX戦略を策定・実行していく必要があります。

また、DXは一度実施して終わりではありません。テクノロジーの進化、市場環境の変化、顧客ニーズの多様化など、企業を取り巻く環境は常に変化しています。そのため、DXは継続的なプロセスとして捉え、常に見直しと改善を行っていくことが重要です。

最後に、DXの本質は「デジタル技術の導入」ではなく、「ビジネスの変革」にあることを忘れてはいけません。デジタル技術はあくまでも手段であり、目的ではありません。真に重要なのは、デジタル技術を活用してどのような価値を創造し、どのように競争力を高めていくかという戦略的な思考です。

DXの推進は容易ではありませんが、それは同時に大きな機会でもあります。この機会を活かし、自社の成長と発展につなげていくことが、これからの企業経営者に求められる重要な課題といえるでしょう。

本記事が、読者の皆様のDX推進の一助となれば幸いです。DXの旅は長く険しいかもしれませんが、その先には大きな可能性が広がっています。勇気を持って一歩を踏み出し、デジタル時代における新たな成功の道を切り開いていただきたいと思います。

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